在我们的日常生活中,经常有一些销售误区。那哪些是销售坚决不能干的呢?
1.搞促销靠活动带业绩,搞烂客户是坚决不能干的;
2.搞活动搞特殊政策冲业绩是坚决不干的;
搞烂客户只求客户数量这种坚决不能干,干来干去只是把自己的价格体系搞坏了。从潜在客户数量到客单价到成交周期其实都是要做的。
第一,一方面我们注重老客户的业绩,另一方面注重新客户的业绩。只不过呢,这个潜在客户你可以把它当成小收益,速战速决;你也可以把当成潜在不容易实现的大收益慢慢去培养。
第二,从成交周期来说,缩短成交周期对我们企业来说,这事难不难?这件事情对人的能力要求很高。我们有的销售,从客户从拜访到成交只需要一个月,有的最长的呢,一年都成交不了。这里面有运气的成分,但是更多的是运气背后的能力够不够的问题。
第三,关于成交率,我们所说的成交率是指新客户的成交率。这个成交率,是和员工的意愿有关系还是和能力有关系?当然是和员工能力有关系,员工能力提升是很慢的。
所以潜在客户数就是成交周期和成交率需要慢慢培养。关于经销商业务的上样率、复购率、连带率,需要重点投入。
当然连带销售也可以是速战速决,因为我们主要是带动新产品先体验一下。新品上样对我们短期带来的价值不大,其实应该就是小收益,老客户的复购才属于大收益。