一、
1、新媒体矩阵
（1)横向矩阵（一个主体，多个平台投放）合适平台
（2)纵向矩阵（一个平台，不同账号传播）多平台账号
2、为什么做新媒体矩阵
（1）用户获取难度降低
（2)放大宣传效果
（3）多元化内容呈现
（4）具备一定抗风险能力
3、具备哪些能力
（1）对平台的理解力
（2）跨平台整合力
（3）平台变现能力
（4）环境适应能力
4、原则
（1）基于企业品牌定位
（2）符合用户操作习惯
（3）分清主次，目前功能
（4）求质不求量
5、怎么做
（1）差异化运营
（2）从内容出发
（3）蹭热点
（4）提供服务
二、服务号和订阅号的区别
1、订阅号：普通用户订阅报纸一样（每日推送）
服务号：企业用户提供（每月群发四次） 发送消息 支付功能 自定义菜单
对比：（1）申请主题略有不同
（2）推送消息展示的地方
（3）侧重功能
（4）发送消息的限制
