2021-05-22

练习六的记录格式

一,你要评估的具体事情是?

老板一大早给我发语音视频说,我发现你最近上班老感觉你心不在焉,说其他员工和他问其他顾客都说我手法,差的远。

二,我内心觉得这件事的结果是:(如:好/不好、满意/不满意、一般等,用自己的内心词语)

非常生气,我没有觉得我心不在焉,每天忙几十个顾客好累呀!你看不到还总说我哪做的不好

三,我评估出这个结果的内心依据是什么?

我觉得不好是因为他每次想让员工变好,给他好好干,总是说别人不好,说别人能力不行的方式来让别人好好干,变好。

四,请识别以上评估依据属于哪类?

1,别人的情绪好不好

2,我的感觉好不好

3,事情客观做好需要的步骤流程

4,其他

别人的情绪+我的感觉不好

五,请识别你的内心评估,不符合规律的是什么?为什么?请详细罗列出来。

1,他说我心不在焉,说我手法差,我就觉得我这个人很笨,很差劲,别人都说我不好,那么简单的手法,有什么学的,我就感觉我什么都干不了,我完蛋了。

2,人家是在说事情说你的手法做的不好,说你的状态不好,根本就没有一句说我这个人不好。

3,是我给顾客做手法,但是顾客没有一个人当着我的面,说我的手法做的哪里不舒服,

4,我并没有给老板亲自做手法,如果你觉得不好,哪里不对你可以指证,我可以调整

5,其他同事说我的手法做的不好,一个人不能满足所有人的需求,不是所有人都喜欢你的服务,老员工干了多少年,也有顾客说不好的,老板的手法,也有顾客说不好的,重口难调。

6,人家说我的是事情,我直接上升到我这个人不行,我这个人完蛋了,啥也干不了,别人都嫌弃我。我这辈子都完了,我这个认知也太害怕了,简直是毁灭性的。

六,那这件事符合规律的评估标准是(这件事涉及的天然步骤流程是

1,顾客扫码秤体重,记录增减情况

2,询问是否例假期,确实是否做产品

3,按排好床位,顾客的贵重东西,躺下手法操作5分钟,询问顾客的舒适度

4,询问顾客产品多少号,找到顾客产品用仪器导入8分钟,擦试仪器,把顾客产品归位。

5,用酒精消毒擀面杖,擀8分钟操作完后,把擀面杖插试干净,放回原位。

6,用保鲜膜裹上加热15分钟完毕。

7,顾客起床,收拾床铺

8,找顾客档案做当天记录,手机系统做完整出店记录

自我认领价值

一,你对于事情的评估标准不能用别人的情绪的意识度为?

1

二,你对于只用自己的感觉好不好来判断事情是不客观的意识程度?

1

三,你对于事情做得好与不好,符合规律的评估标准只用事情的标准的意识程度为?

1

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

推荐阅读更多精彩内容

  • - 【练习六的记录格式】 一、你要评估的具体事情是? (即评估对象) 我想在卡妈合唱课后面加个我主持的小沙龙 二、...
    爱苹果阅读 1,716评论 0 0
  • 家书 大家好!我是陈则元,今年十二岁了,目前在临沂第一实验小学五年级读书。来到致良知平台学习,是因为妈妈。妈...
    李心语阅读 1,079评论 0 3
  • 所以就是我们要正确对待我们的小孩,就是不能只让他学习,什么也不让他管,实际上他心里面的焦虑,她的难受,他的煎熬你看...
    阿敏_a0d7阅读 656评论 0 0
  • 彩排完,天已黑
    刘凯书法阅读 9,756评论 1 3
  • 表情是什么,我认为表情就是表现出来的情绪。表情可以传达很多信息。高兴了当然就笑了,难过就哭了。两者是相互影响密不可...
    Persistenc_6aea阅读 126,962评论 2 7