日更69/365:销售过程中的说服。

购买逻辑:面对问题,评估方案,决策下单。

遇到麻烦的时候,我们大多数人倾向于寻找解决方案,消除痛苦,大脑的思考过程大概有三种情况。

先从经验下手,看看过去有没有过同样或类似的经历,如果有,那就按以前的方法去解决。

如果没有相同的案例,就去寻找相似的案例,然后去尝试,用解决方案是错。


如果试错成功,痛苦得以解决,那么大脑就会停下,直到遇到下一个痛苦。

对外向人请教,我们优先相信我们信任的人,比如同学,朋友,同事或权威人士,或者是一些有公信力的机构。


为什么会购买,1满足感,看到产品满足了自己的需求,解决了自己的痛苦,获得了生理或心理上的改变,给自己带来生活掌控的满足感。

2认同感,自己购买并拥有某某就有了某种身份。

三优越感某某商品限时限量发售,让消费者有紧张感,稀缺物品给自己带来的优越感。

是落伍感被朋友圈或者身边的人影响产生,不购买就无法融入集体,跟不上潮流的落伍感。

购买产品背后的决策逻辑:价值感知信任感知成本感知,情绪感知,价值感知信任感知成本感知。

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