最适合观察的就是一个人的外表，能看得出他的内涵，品味，爱好，地位
讨论兴趣的时候，不显得唐突，可以采取抛砖引玉的方法，先说出自己的爱好，然后问对方的爱好，自然而然地让对方说出自己的兴趣，彼此寻找共同点，聊天会聊的投机，都有话说
谈话中不要以自己为重，要注意对方的情绪和动作（牵涉微表情，行为心理分析）
我们可以和任何一个人和平相处，但不可能和所有人成为朋友，所以聊天不能随便和人推心置腹
在与你感觉可以推心置腹的人交流时，往往袒露的都是你内心深处的情感和秘密，选对人很重要
说话要 入乡随俗 ，分对象说话，每个人喜欢的说话方式不一样
忠言未必逆耳，逆耳的是说话的方式
幽默的话语永远是打动人，进行温和交谈的方法
不主动提及别人的缺点，在你碰别人伤疤的时候，别人会记恨着你，推己及人
木秀与人，风必摧之。我们可以表现自己，但不能太高调，保持谦卑的态度，在你出错的时候，可以很少出现别人让你难堪的局面
钝感力：迟钝的力量，从容面对生活的挫折和伤痛，坚定着朝着自己的方向前进，是“赢得美好生活的手段和智慧”
职场装傻，大智若愚，即使自己比别人优秀，做人也不要高调
心情郁闷的时候保持微笑，也是对别人的一种尊重
不要记仇
在不同的性别，家庭教育。年龄层次，知识层面不一样，就会产生对一件事不同的看法和做法，与人交往，不必计较芝麻绿豆的小事
低调做人，高调做事
走得慢且坚持到底的人才是真正走得快的人
在该展现自己的时候。如果害羞脸皮薄，你会错过很多机会
职场：
职场成功的三要素：专业能力，能见度，个人形象
初入公司，呆一段时间看公司是不是有发展前途，管理混不混乱，搞清楚掌握“生杀”大权的人
最好不要走进派系斗争
做老板，要具有亲和力，得到员工的认可和信赖最重要
批评某人时，指出错在何处，而不是错在何人
员工很注重自身能力的发挥，是否能得到认可及钱
