《10秒沟通》这本书告诉我们,有效沟通不是要说服对方,而是通过沟通满足彼此的需求,达到共同目标。侃侃而谈也不是天生的本事,而是事前有充分准备。
10秒沟通即标题+要点+理由+事例+总结。那我们如何用这个10秒沟通模板
一、唯一的方法就是用不同的主题,以50个字为限,按照模板练习。
二、沟通最重要的技巧是懂得适时停顿,如何让他人专注听你说话?是恰当的停顿,而非喋喋不休。做好听众,简单复述,勾起对方的说话欲望。
三、掌握沟通技巧,这全靠日复一日枯燥的练习和模拟。随着反复演练,多与同事用十秒沟通法。
期限:长期