片段十五 R选自《语言的魔力》
批评"常常让人想起那些在互动中最难应对的人.因为他们似乎总是注意负面的东西 . 倾向给其他人的想法和建议找毛病。 在语言层面上.批评家的一个主要问题是,他们爱用总结式判断来下定 论,用否定的方式来说话。在他们从自我认同的层面攻击他人时,这个批评家不止是“搅局者”也是“杀手”。
批评像其他行为一样,也有正面的意图。有效能的批评家会分析所建议的计划或途径.以便找出哪里会出差错.应当避免什么
用以下方法可以帮助批评家变成顾问
1.你的批评或异议是什么
2.批评背后的准则或正面意图是什么?你想通过批评实现或保护什么?
3.如果那是意图所在,需要问什么“如何”式的问题?
I: 很多时候我们会遇到持批评态度的人,他们总是在挑毛病,指责,给交流环境带来负面的影响,让气氛降至冰点。那么,批评是否一无是处呢?如果我们不用批评的眼光看待批评,会看到它的正面之处,比如指出出现问题的可能性,让我们规避。
遇到批评家,我们可以这样做,来把他的正能量激发出来:
1. 澄清批评的点
2. 询问批评背后的准则或正面意图。批评的目的何在?想实现什么?或是保护什么?
3. 问到意图,启发他问“如何”式的问题。
A1:
面对父母的批评,会认为这是对自己积极性的打击,或是让看上去不错的事情变得灰暗。心里既郁闷又愤怒。所以要么反驳,要么不理,总之会弄得不欢而散。
A2: 将来遇到批评,自己首先要放下评判。批评一定是坏的吗?是否我也只看到了批评的缺点?批评的积极意义是什么?面对批评者,我会
1. 确认他批评的信息
2. 问他“这样说的目的是什么?想实现什么?想让人回避什么风险?”
3. 自己重述“是否你的意思是让我如何”,把它转成正面的话语