金刚解药-商业问题37:
在公司中,没有一个人尊重你的言论;你所提出的每一个意见,都被忽略或被视为愚蠢可笑。
原因:
无用的言辞:乐意地,快乐地从事关于性,犯罪,战争,政治等无用的谈话。
解决方案:避免无意义的谈话包括不要浪费时间在报纸,杂志和电视上, 不要参与调情或者八卦。
金刚解药37:
任何一个曾经在公司的会议室尝过坐冷板凳滋味的人,应该会喜欢这一解药。有时候,你真担心自己会发疯。星期一,你参加一个6小时的董事会议(会议从早上一直延续到中午用餐时间;老板说:“会议结束后,你可以休息休息,到街上的那间餐厅用餐,我请客。”然而,就在你参加6个小时董事会议期间,因为你无法抽身,你主管的部门出了一个乱子——哦,你一定了解这种情形,但这不是此处的重点。)
在这次会议中,老板就如何节省这个季度的开支向大家征求意见。(顺便提一句,以下你即将读到的对话曾经真的发生过。)一个老板跟前的红人说:“让我们将公司所有电脑单面打印的旧文稿当做便条纸再利用;鼓励员工不要拿复印机里的新纸来做笔记——我们可以把用过的电脑单面打印的文稿纸装成一箱,放在复印机旁边,供员工使用。”
老板环视了一下会议桌;似乎每一位与会成员都同意这一提议,虽然我们大多数人都在想,如果每一天某个人必须在公司内穿梭,回收再利用的纸张,其实真的省不了多少钱——但是这个提议还不错,至少倡导的精神是正确的。
“好主意!”老板说,“其他人呢?有没有建议?”
我举起手说,“要不要在电梯的地板上铺一层特制的垫子,在员工搭电梯出去的时候,粘住从其鞋上掉落下来的碎钻?每天搭电梯离开的时候,我都会在电梯地板上看到一大堆碎钻。每天晚上清洁工来的时候,就用吸尘器把它们全部吸干净,然后扔掉。”
你瞧,我们常规处理的钻石包裹都内含数千颗钻石。其中,有些钻石真的很小很小——打个比方,如果你打个喷嚏,或是你坐在椅子上往后一靠,电话线轻轻掠过一堆钻石,或某人把一支铅笔往你桌上一扔,钻石堆中的相当可观的一部分就可能会飞落到地上。当这些钻石跌落地面之际,它们经常神秘地弹过、滑过、或急速“穿”过整个房间,到达一个你怎么找也找不到的地方。
如果一堆小钻石跌落地面,你得小心翼翼地站起身(因为部分钻石可能落在你的大腿上),接着踮起脚尖走到房间的角落拿一把小扫帚。你踮着脚走路是为了避面落地时尖端朝上的钻石嵌入你的鞋底,然后带着它们走出设有安保系统的房门,进入洗手间或电梯;而且不知何故,很多嵌入鞋底的钻石都在鞋主进了电梯之后,从鞋底掉下——这就是我为何提议在电梯内铺设一张特制垫子的原因。
你取来小扫帚后,双手双膝跪地,整个人趴在地板上匍匐前进;没有人会笑你傻,因为任何人当钻石掉落的时候都会这么干。你小心翼翼地扫起钻石,或者把身体俯得更低,让自己的视角能够瞥见离你几英尺远的“遗失的钻石”所反射出来的光芒。就人类所知,钻石是最坚硬的物质,拥有最高的折射率,具有把光线从其表面折射出去的绝佳能力——当微亮的灯光照射钻石时,它会发射出非常容易被钻石从业人员觉察的独特闪光。
你可能在高级主管办公室区域所铺设的地毯走道上行走时,瞥见一个角落发出闪光,然后你就弯下身子,立刻将一颗小得可怜的钻石送入掌中——这一连串的动作只是一种条件反射,一种本能反应。我记得,坐落于第45街和美洲大道交界的国际纸业大楼的前方,有一条十分特殊的人行道:在铺设该道路的水泥阴干之前,闪闪发光的粉末被撒在水泥上。曾有段时间,每当我从公司回家经过这条人行道时,我的“地上有亮晶晶钻石的本能反应”便开始发作,总是不由自主的弯下腰,试图捡起那些“可怜的迷途羔羊”。
然而,钻石不一定总是恰好以适当的角度对着头灯,对着你的眼睛发出闪耀的光芒。因此你必须非常小心、非常缓慢地用小扫帚清扫整个房间。接着,你把从地上扫起来的一团东西全都集中到一个角落,然后你蹲下来,仔仔细细地检查那团东西——从每一个人身上掉落地面的毛发、头皮屑(它们看起来还真有一点像细小的钻石)、昨天吃过的薯条碎末、一大堆回形针、订书针(钻石可能藏身于下),以及大约3周之前,你找寻不着的钻石。但是,你绝对无法找回所有丢失的钻石;有些钻石遗落在电梯中。
老板坐在旋转椅上左右转动着(他自然是惟一一个坐旋转椅的人。我始终想不明白,为什么只有他一个人能坐旋转椅),咆哮着说:“罗奇,这是我所听过最愚蠢可笑的提议。”
在会议室开会的时候,有一些技巧可以让你变得像隐形人一样,不被人注意到。老板发出咆哮之后,我也开始如法炮制,想把自己给藏了起来。
“我有一个主意,”当月老板跟前最红的红人兴高采烈地说,“你们知道那些印着‘安鼎第一’、逢年过节馈赠供应厂商和客户的巧克力条?它们真的太粗了。要不等那些巧克力条送来的时候,我们把外层包装打开,刨下薄薄一层巧克力,然后用这些巧克力重新制作巧克力条,怎么样?”
老板带着得意洋洋的神态朝着座椅向后一靠,不断地凝视着“当月最红的红人”。我们其他人都不确定,她是不是在开玩笑(她是说正经的),因此我们努力保持中立,坚决不表态,直到老板说“笨蛋”(我们就点头附和)或“聪明”(我们就表现得更加热烈,点头如捣蒜)。
你知道,整件事如何收场。一个星期之后,工友在电梯中铺放了一张布满细致纤维的黑色橡皮垫。你正要回家,你累得精疲力竭,头向下垂着,如同一只落败的狗,但仍然出于本能地扫瞄电梯的地板,寻找失落的钻石。
“嘿,你们在做什么?”你问道。
“在电梯里铺放一些新垫子。这真是一个好主意。你知道,每天都有一些小钻石粘附在鞋底,被人们带进电梯?这些垫子可以粘住从鞋底掉落的钻石;每天晚上,我们把垫子翻转过来回收钻石,而不是每天晚上被清洁工用吸尘器清扫后扔了。”
“哇,”你说,“这主意真是太棒了。是谁出的主意?”
“喔,是老板呀。他真行!”
这种沮丧失意的感觉,源自一种特殊的铭印;而这种铭印的植入,来自毫无意义、毫无价值的言辞。
有趣的是,在数千年前撰述而成,充满智能的古老印度和西藏典籍描述,所谓无用的言辞是指“乐意地、快乐地从事关于性、犯罪、战争、政治等无用的谈话”。
人们经常询问,我怎么有时间处理安鼎在世界各地着手进行的计划。我的回答是,我刻意避免无用的谈话。人们往往花数小时的时间,一边看着报纸一边喝着咖啡,谈论着在世界上发生的种种事件,以及不相识的新闻人物,而这些事件和人物对他们的生活不可能造成任何举足轻重的影响。
你谈论从电视节目、报纸、杂志上获知的新闻事件;你谈论电视或广播的娱乐节目;你在某某人面前谈论某某人;然而事实上,你谈论的内容不是重点,你之所以谈论,仅仅是为了听自己说话。有一个“3天测验”恰好可以检验刊登于报纸上或杂志上的新闻,是否对你意义重大。在你从头到尾仔细阅读一份大报(因为你的飞机误点等等类似的事件,你终于有时间阅读整份报纸)之后3天,试着坐下来,写下所有你仍然记忆犹新的信息。
你将发现,你不记得超过一或两篇的报道,也几乎不记得任何细节。那么,为什么要看报纸呢?心的力量是伟大的,但不是永无止境的,如同一台计算机,你的头脑容纳信息的空间是有限的。
佛教哲学赋予“沉默”极高的评价;其原因非常切合实际。我们有一位客户(在稍后章节,我将着墨更多)即将闭关数天至数星期;在闭关期间,应该刻意禁语。在美国或其他西方国家,大多数人从未尝试诸如闭关禁语等活动;除了一些特殊的情况,例如喉头炎、独自卧病在家,在你一生之中,没有交谈的时间可能不超过一或两天。当你尝试一次禁语闭关之后,你将了解,大多数的交谈都不必要,而且分散了你的注意力。
独自静默一段时间是获得洞悉商业情势的眼光的特殊方法 ——我们稍后再多做说明。
此处的要点是:即使你的意见出色,你仍然遭受忽略,完全是从事无谓谈话的铭印的结果。如果你的生活存在这一问题,你必须比其他人更加努力避免无聊琐碎的闲聊。
摘自《能断金刚》