【Startup故事】无界空间:如何打造别人家的办公室?

无界空间的咖啡厅有一处高台,上面有舒适的沙发,坐在高处,面朝透明的大落地玻璃窗,俯瞰CBD,Randy(万柳朔)喜欢这儿,经常晒着日光,看看书,思考无界空间的战略发展。

Randy是众创空间无界空间创始人,90后,年轻的他脑洞大开,无界空间办公场地格调独特,照片刷爆了朋友圈,被誉为“别人家的办公室”。

据不完全统计,全国众创空间已超过1.6万家,无界空间如何脱颖而出,如何打造别人家的办公室?

1、从常春藤名校走出来的无界天团

基本都是90后,青春逼人,背景傲人,从常青藤名校走出来的无界空间创始团队,堪称闪亮的无界天团。

最核心成员是创始人Randy, 8岁随父母移民美国,小小年纪就要适应语言不通、人地生疏的环境,所以练成一身结交朋友的硬功夫。在常青藤名校康奈尔大学就读期间,Randy参与创建了全球性学生组织——全球中国连接(Global Chinese Connection),是第一批的五个理事会成员之一。

2011年Randy大学毕业后回到国内,加入波士顿咨询集团(BCG)。两年多后,抑制不住那颗躁动的心,他决定出来创业。

其实,Randy最初决定做旅游。但是同类创业公司已有很多很多,血海一片,在与好友畅谈后,他决定做众创空间,一方面很多创业公司创始人非常需要办公场地,另一方面能充分发挥Randy的社交能力来营造创业社区。

Randy开始组团创业,找到创业合伙人韩昕锜,昕锜是他的康奈尔同学,自有一种淡定的风范,似乎一切都在她的运筹帷幄之中。

同样是Randy、昕錡的朋友——天天和小松,也先后加入了无界团队。

天天在无界负责品牌管理,是Randy和昕锜的康奈尔学妹。天天是建筑专业,有在建筑和地产的工作经验,语速超快,思维敏捷,现在哈佛大学攻读硕士学位。和randy聊过之后,决定休学,在今年夏天加入了无界空间。

小松则是昕锜在纽约认识的朋友,负责无界空间的市场和公关,新加坡国立大学数学专业,纽约大学硕士,是位文字清丽的大美女。

还有一位在全国各地游走负责无界扩张计划的苏麟,曾就职于华尔街花旗银行投行部和国际私募基金,神龙见首不见尾。

就这样,5位背景亮丽、自带光环的创始团队成员,堪称星光熠熠的无界天团。

2、怎样成为有地盘的人

做众创空间,场地重要性毋庸置疑,怎样成为有地盘的人?

从2015年2月起,Randy忙着四处扫楼,看了几十个场地,最终确定地处CBD地段的百子湾路黄木场路1号院,面积大约1000平方米。

在装修上追求品味审美,Randy通过好朋友介绍,找到中央美术学院教授史洋,史洋教授曾在赫赫有名的央视“大裤衩”设计者大都会建筑事务所(OMA)工作,参与设计了“卡塔尔机场城”、“多哈大学城”等项目。

一切都很顺利,当时团队中唯一全职的Randy决定让自己放松一下,于是4月份飞去柬埔寨旅游。

谁知刚到吴哥窟,Randy便接到施工队打来的电话,说由于各种原因的阻碍,场地无法施工。

整个4月,无界空间停工、发展停滞。但危机能变为转机,Randy利用“闲”下来的这段时间,着手寻找天使投资。

无界空间获天使投资过程非常顺利,5月,Randy和梅花天使创投合伙人张筱燕聊完项目,离开办公室几分钟后便接到了筱燕姐的电话,决定给Randy400万元的天使投资,当场便签定合同。之后,对无界空间颇为有意的经纬创投和青山资本也没放手,选择跟投。

6月时物业方面也终于协调妥善,施工顺利进行,终于,7月10日,装修完毕。

7月25日,“无界空间”正式开幕,设有150个工位。Randy成为有地盘的人。

3、如何吸引创业者、留住创业者

无界空间的主要收入来源是工位租金,每个工位的租金在1600元/月左右,最短的租期为三个月,没有时间上限。

如何吸引创业者、留住创业者是最重要的事情。

为创业者的便利着想,无界空间为入驻企业提供基本法务咨询、代理记账、代交社保、招聘、媒体宣传、对接投资人等服务,所有服务的费用包含在租金内,不会另外收费。创业者基本可以“拎包入住”。

除了各种服务,戳中创业者痛点的地方是,这里是有床、可以洗澡、可以过夜的办公空间。

昕锜是无界空间的“大内总管”,对细碎如空间里的办公桌尺寸都如数家珍、信手拈来。

毕业于康奈尔大学酒店管理专业的昕锜,加入无界之前在纽约的Oliver Wyman做咨询。她觉得咨询业虽然看起来很高大上,但很多时候对解决问题使不上劲,她更愿意做具体的事情。于是,觉得与Randy一起创建无界空间。

昕锜现在做很细节的事情,比如,第一个空间的马桶换了三批,终于改造成团队满意的版本。昕錡也负责买家具、订厕纸、联系保洁阿姨等等,一切和空间内部运营有关的事情。

以前研究风控的昕锜,现在成天和马桶、厕纸这些事情打交道,她很坦然,“我们现在招人,就要看应聘者有没有服务的态度和精神,不觉得定厕纸是多么侮辱人的事情。”

昕锜也相信,自己不会一直研究这些琐碎的事情,现在是在积攒经验,积攒够经验制定出规范的制度,将来更多是做管理的事情。(霸道总裁多是从运营做起的)

“其实归根结底就是为创业者服务的事情。做好服务,吸引来好的创业团队,他们就是无界空间最好的代言人。”昕锜说。

4、扩张靠3个关键点:品质、口碑和娱乐性

如果只是打造百子湾黄木场路1号院一个无界空间,那无界天团只需要当“包租公”、“包租婆”便可。

而常青藤名校出来的精英视野看得更广,无界空间要扩张!扩张!扩张!

9月,无界天团在望京签下两个新场地,12月初试运营。两个场地均在望京商圈,望京南地铁站走路1分钟,地理位置绝佳。

无界空间·望京是无界空间2.0版本,设计独特、色调温馨,办公室里有咖啡厅、图书馆、冥想室、游戏房。

到明年1月,无界空间的工位数目要从现在的150个,扩张到1500个,发展速度飞快。

无界空间意图扩张到全国各地,靠什么呢?

“靠3个关键点:高品质空间、入驻团队口碑和娱乐性。”Randy说。

品质方面显然已经没有太大问题,从设计、空间格局和功能性的规划、到施工,无界空间都脚踏实地地做好每个步骤,设身处地的为每位创业者着想。

口碑方面就需要无界团队的精心打造了。Randy团队谋求把无界空间做成创业社区,定期举办内部团建活动,让大家互相认识、沟通、帮助。无界空间专属线上社区也在开发当中。

“把100个人放在一个屋子里,如果是在美国,不到一个星期大家就能互相认识;而在中国,可能花上半年时间大家还是面面相觑。”Randy想增加无界空间的社交连接性。

娱乐性方面则更让无界天团费劲心思,但其实这也是他们所擅长的,“Work hard,play harder”不是浪得虚名。10月31日,号称“宇宙最会玩的创业团队”的无界天团,办了一场万圣节派对,将纽约的浸没戏剧经典“Sleep No More”以另一种形式带回京城。

平时,无界天团也会组织撕名牌、聚餐吃饭、老乡会等活动。

当然,还有正经八百、创业者喜欢的CEO time活动,进行创业干货分享、寻找潜在合作机会。

无界空间希望的是,能成为联合办公空间的知名品牌,让来自五湖四海的创业者在这里找到归属感,为他们创造价值,在创业道路上陪伴他们,一起茁壮成长。

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