7月29日情绪记录
今天发生了一件让我觉得特别委屈的事情。
我之前在拼多多上两个店里分别下单了一个碗,和一包耳机塞。
27号的时候,我收到了去智能柜取快递的短信。
令我感到奇怪的是,我收到了两条一模一样的消息,我起初以为是短信不小心多发了一次。
因为只有一个取件码,我以为是两个商品中的一个商品。
到达目的地之后,我输入取件码,然后取走了耳机塞的快递。
因为耳机塞很小,所以包裹就在那个小柜子外面那里,我顺手就拿走了。
28号的时候,我又觉得哪里不对劲。
然后去拼多多上面看了一下碗的物流信息,结果发现包裹已经显示被签收了。
并且取件码和我耳机塞的一模一样!
无奈之下,我又去那个快递柜打算再去取一次。
可是当时却显示我输入的取件码不对或者是柜门信息有误。
我只好打给了快递员,向他说明了这个情况。
他当时问我两个快递单号一不一样,我以为他问的是取件码,也没反应过来,就说一样什么的。
然后他当时告诉我,让我去商家那里问一下是不是漏发快递了。
于是我就询问商家,但是商家给我的回复是让我去问物流的客服。
我就又点开物流客服,反映了这个情况。
之后又加了个客服的微信什么的,他告诉我说两个不一样的商品是可以放在一个柜子里的,取件码一样。
然后我就懵了。
过了一会他让我给他发快递单号,我也在微信上给他发了。
但是单号发过去之后,那个客服再也没回过我。
又过了没多久。
我收到了之前那个快递员的电话。
他对我一顿输出。
大致意思就是说我没有找他,然后就去投诉他,他会被扣一百块钱,然后又说他顶着中午那么大的太阳送快递,后面说了什么我也具体想不起来了。
语气挺冲的。
我还是有点无措,这个时候我已经觉得是我的问题了。
但是我并不知道取件码一样,可以拿到两个快递单号不一样的快递。
而且我也更不知道我只是去跟平台上的物流客服说明问题,就默认是他被投诉了。
当时我就没咋说话,然后就默默听他在那里对我输出。
这个时候我室友她们听到了那个快递员说的话,她们情绪挺激动的,一直小声说着什么,大致意思是希望我骂回去吧。
那个快递员语气确实不好,但我确实觉得我也有问题,没有提前看好平台上的物流信息,没有仔细留意,问那个快递员问题的时候也没有表述好。
最后我问他能不能找到了,其实这个时候我已经不太想要那个碗了,本来也不贵,如果太贵的话或许我还会比较着急一些。
但是他说能找到,我也就想着再等等什么的。
29号,也就是今天,我收到了两个取件码的短信消息。
我当时还迷惑为啥有两个,因为我明明只有那个碗不见了。
结果取的时候才发现又有一包耳机塞,我当时就搞不懂。
更让我有点无奈和惊讶的是,另一个取件码柜子,里面是空的。
什么都没有,还让我输入取件码,这是让我收空气吗?
我就又给那个快递员打了电话。
然后他说让我再等等,说一开始就是我的错。
这句话是他最后说的。
当时跟我一起取快递的是我一个室友。
她听到了就一直打算让我直接把电话挂了。
最后她把电话就挂了。
我当时还是什么感觉都没,除了那个快递员说是我的错这句话的时候,我感觉有点难受,可能就是委屈吧。
然后我室友就好像对我很恨铁不成钢,说我太软了,巴拉巴拉的。
听了她说我软,我反而更委屈了。
但我也不知道要怎么跟她说,只好说我一开始确实有不对的地方,而且人家还被扣了一百块钱。
她就说人家扣一百块钱说不定是骗我的。
我当时也不知道怎么反驳她。
她刚好也要回家,我跟她就分开了。
跟她分开后,我越来越觉得委屈,那句我性格太软,让我陷入了一些不好的回忆中。
于是就开始莫名地掉眼泪,一直在哭泣。
哭完之后,我还是觉得应该跟那个快递员问清楚。
然后他这次语气比上次好了一点,就让我再等两天。
我问他,为啥有一个取件码的柜子里面是空的,什么也没有的时候,他说他也不知道。
当时我没有相通,现在梳理这件事,此时此刻的我有点疑惑了。
他是快递员,那个短信难道不是他发的吗?
柜子里是空件,难道他不知道吗?
这件事,我确实有不对的。
唉,但是我又觉得很委屈。
第一次面对这种事情,还是太不知所措了。
我知道,观察者I又出现了。
其实今天确实因为这件事情陷入了痛苦,此时打字的我头还有点疼,下午哭的有点猛了。
这件事中,让我崩溃的,是我室友说我软这句话,引发了我不好的回忆。
现在回看整件事,其实真的很小。
明明最初只要双方能够再多一点耐心,只要再把问题阐述得更清楚一点,事情并不会发展到现在。
我也发觉了自己的感知能力较弱以及语言表达能力和反应能力都比较弱。
不过人都有第一次。
这一次,真的给了我一个很大的教训。
1、问题一定要问清楚,当时没明白的事情,不要因为不好意思而引来更多的麻烦
2、做事情要再认真一些,对自己的东西和事情要更上心
3、要相信自己可以改变一些性格上的缺陷,因为相信所以才能一点点改变