如果在说话中能够掌握这4个技巧，2个工具，也许你的沟通和交流会越来越轻松。
1.垫子
垫子就是在双方说话一来一往之间添加上隔层，从而创造出舒服的说话环境和氛围。垫子有三种类型：赞扬问问题的人，只需要简单的夸他的问题问的太棒了即可；告诉他的问题很有代表性；在回答问题之前，把自己的处境讲出来。从而赢得对方的好感，降低对方对答案的质疑。
比如，孩子问：妈妈，我是从哪里来的？
你可以直接回答这个问题，也可以缓冲一下，“你是从哪里来的呢？”
孩子也许就会说出他为什么会说这句话了，可能和你想的那个问题不一样哦。
2.迎合
使用共情，比如孩子摔了一跤，哭着不肯起来，你可以把他轻轻地扶起来，紧紧的抱在怀里，说出他的感受：你感觉有点疼，还有点害怕。再对着他摔着的地方吹一吹，相信他很快就会高兴地跑开了。
3.制约
制约就是通过提前预测和掌控谈话的走势，让对方无话可说，只能顺着自己的话说。
三种方式中选择一种：提前说出最差的可能性；给对方一个选择；表现的比杜芳更希望实现对方的想法；延伸并强化对方的期待。
比如，你和闺蜜约好晚上六点见面，你预计还有三十分钟才能到达。
闺蜜：“你到哪里了？还需要多长时间？”
你：“马上就到”，还是“大概还需要三十分钟”呢？
4.主导
凡事必有四种解决方案，可以根据对方的特性选择不同的解决方式，并在与他人对话的过程中，自然而然的控制谈话的主题内容。
5.沟通扑克牌
美国士兵通过54张扑克牌抓到了54个通缉犯，我们训练说话也可以自己制作扑克牌。随便一张报纸上，选择54个词汇，包括18个名词、9个褒义词、9个贬义词、18个动词，然后把这些词语打印出来贴扑克牌上，选一个伙伴，两个人开始练习，从扑克牌中抽取一张，轮流造复杂疑问句。
6.看图说话
不要小瞧这个从小开始学习的看图说话哦，简单的技能用到了极致，也是收获多多。
利用5W：何处、何时、何人、为何、如何，这样就比较容易提出复杂的疑问句。
