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人际关系分类管理的两个原则，①情商公式，情商=真诚+换位思考，真诚是人与人之间的第一步，换位思考是一项硬本领，不是一下子就可以练的的。②人际关系分类管理的10/20/150原则，首先要知道对不同的人要利用不同的方式进行维护，然后确定今年180人的年度目标。最后按照10/20/150原则按照不同方式进行管理。
人际关系也需要进行换位思考，你给别人的不一定是别人想要的，不同的人要按照不同的方式进行维护。
首先要做到换位思考，再确定自己人际关系的年度目标，根据目标找到跟目标有关的人
