向领导汇报工作,不要陷入这六个误区,才能获得领导的重视与肯定

有很多新人在向领导汇报工作或者反映问题的时候,常常会出现以下几种情况,没说两句领导就不耐烦了,要么就直接打断,要么就敷衍两句话,或者我们要表达的意思领导没明白,不但不给予支持反而是帮倒忙。

比如我们希望领导调解一下与同事的矛盾,结果领导把同事给批了一顿,好像我们打小报告似的,或者我们想让领导给予我们支持,结果领导反而否定我们,或者同样的内容别人汇报就表扬,我们汇报就挨批,弄得非常郁闷。

出现这种情况通常是因为我们在汇报的时候犯了这几种错误。

第一种叫流水账式的汇报

新人汇报工作的时候往往会比较重视做了哪些事,尤其是领导吩咐的那些工作,然后就等着领导来表扬,然而领导更重视的不是做了什么,而是结果如何,尤其是产生了什么价值,带来了什么变化,有什么问题,需要怎么去改进了等等。

比如组织一场培训,新人想着组织了培训就完成任务了,领导更关注的是结果怎么样,满意度怎么样,还存在什么问题,怎么去改进这些。

如果没有后边的,前面的那些说了跟没说一样,不但不会引起重视,往往还会受到批评,所以切记工作汇报不是流水账。

第二种是逻辑混乱,重点不突出

有很多新人汇报的时候逻辑比较乱,一会儿说这个一会儿说那个,而且没有重点结果,把领导就给搞蒙了。

所以说我们汇报的时候逻辑一定要清楚,一定是先讲要事再说小事,先讲结果再讲过程,先讲要点再展开说明,先讲问题再说原因,先讲成果再谈方法

第三种是只报喜不报忧

为了展示自己的能力,很多的时候我们只说好的,不说不好的,有问题捂着不说,直到自己处理不了了再说,可这个时候往往就无可挽回了,造成的损失也比较大,最关键的是耽误了项目进度。

这个时候领导除了生气以外一定会认为我们的人品和能力有问题。

第四种是一堆理由没有方法

有很多新人出了问题喜欢找些理由为自己辩解解释,结果你会发现越解释领导越生气,因为我们担心的是出了问题,要被追究责任。

但上级更看重的是你一个人,你有没有勇气去面对问题和解决问题,有没有担当责任的能力,这才是领导更看重的。

第五种是口号多,缺少具体落地的措施

这个要切记,不要光耍嘴皮子,要踏踏实实做实事,比如说“我要提升自己能力,达到领导要求”,远不如“这个月我保证薪资计算不出错误”来的更有用。

第六种是准备不充分,一问三不知

比如销售业绩下降了,领导问是什么原因造成的,结果你说是客户流失了好多,那么客户流失的原因是什么呢,客户留到哪去了,为什么会这样,现在的客户是什么情况,有多少可能还会流失,我们有一些什么样的应对措施呢,如果这些问题都回答不上来,那就是我们工作不合格,该做的没做到位。

那我们通过什么样的汇报才能得到领导的重视与肯定呢。

有一个定律叫黄金销售定律,一分钟说明问题打动上级为你买单,因此,我们在汇报前、汇报中以及汇报后都要做好充分的工作。

汇报前要做的两件事,一是充分的准备,二是梳理汇报的逻辑结构。

要想准备的充分,最重要的是全面的了解事实,收集数据越全面越好,而且一定是要真实的,不了解情况就别说,切不可在没有搞清楚事实前提下就妄下结论。

领导重视哪些方面,想听什么我们就说什么,不重要的就不说少说。

要有归纳“痛点,难点,亮点,关键点”的本领,遇到问题的时候一定能说出这四点。

总结自我的问题,有了问题之后尽量的从自身的角度去分析,不要提那些客观的,越提越麻烦。

提供切行切实可行的方案,优秀的下属一定会让领导做选择题而不是简答题

梳理汇报逻辑结构要做到以下四点。

开门见山,讲结果,讲问题,讲目的,让领导迅速明白你的意图;

讲价值、讲影响、讲重要性,引起领导的重视;

讲原因、讲观点、说明理由;

谈解决、谈方法,得到支持和帮助。

汇报的时候注意三点,语言简洁,表达清晰,观察领导的反应,理解领导的意图,记录领导的指示,以免遗漏或者是忘记。

汇报后要做两件事,根据领导的指示做好改进计划;将改进计划呈报领导得到确认后执行,这样可以让领导感受到我们的积极性,感受到我们认真的态度,同时也可以确认我们的想法和领导是不是保持一致。

总之,在职场当中,因为一场成功的汇报得到上级的认可与提拔,因为一场失败的表达遭到领导的质疑,进而失去发展机会,这种例子随处可见。

新人一定要提升汇报和展示的能力,提升领导对我们的重视程度,进而得到发展的机会。

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