在平时的生活中工作上,我们无时无刻离不开沟通,沟通大致分为两种,有效的沟通和无效的沟通。
会沟通的人会收获满满,幸福的家庭,良好的人际关系,升职加薪等等……这称为有效沟通。
不懂沟通的人在生活工作中经常处处碰壁,家庭闹矛盾,人际关系不好,职场永远原地踏步……这称为无效沟通。
分享一个发生在身边的案例,昨天晚上伴侣接完小孩回家,和我发了个信息让我赶紧回家,说她心情不好受气了,刚开始我以为是和我开玩笑的,
回到家后伴侣在泡脚看书,女儿在吃东西,两个人都一声不吭,安静的像凝固了一样,
我心想这两人今晚咋这么安静呢,葫芦里卖的到底什么药?
紧接着伴侣就发声了,我好心带着饭菜去接你女儿,她倒好看了一眼就说这个有什么好吃的,我不吃!
回到家我就让她在手机上点了美团,美团小哥送东西过来敲了半天门打了几个电话也不知道去开门(我在浴室洗澡都听见敲门声),就只知道躲在房间看手机。
后面我出来问她为什么不去开门,她就大声说我没听见,说她两句,声音比我的还大就吼我。
听到这,我赶紧问道,妈妈你的事情说完了吗?就是这两件事情让你生气了是吗?伴侣说是的我说完了,
我又问女儿,妈妈给你带的饭菜你不喜欢吃吗?女儿说在车上吃有点颠簸我怕洒在车上,我想着回家再吃,
我接着又问,你自己点了美团应该知道大概时间,怎么有人敲门打电话你都不开门呢?
女儿说我在房间复习看直播网课,我没听见电话响,再说了妈妈的手机是静音的振动都没有,我怎么会听的到。我在房间敲门声我也没听见,听见了我肯定会开。
我接着说道,那你也不能吼妈妈呀,有事情应该好好沟通呀,女儿说我确实是没听到电话响,没听到敲门声,妈妈说我就知道玩就知道玩手机,我委屈了啊。
这时伴侣说话了,我的手机是关了静音忘记开了,但是振动你也可以听的到。
此时两个人都不服彼此,都不服气。
我思考片刻,和女儿说你知道吗妈妈只是担心你放学饿了,想要一接到你就能吃上一口热饭菜,你如果怕洒车上或者想回家再吃,你可以把你的想法告诉妈妈,我相信你说出来了妈妈也能理解你的。
这样妈妈就不会觉得你不接受妈妈的一片好心是不是呢,
还有你没有听到电话响没听到敲门声,我也要向妈妈证实一下,电话是不是真的是静音,这时我拨通了伴侣的电话,确实是静音状态而且振动都没有,这时伴侣也感觉到错怪女儿了。
我们仨就把发生的事情一件一件的拎出来过了一遍,最后伴侣向女儿道了歉,女儿也流下了委屈的眼泪,向伴侣道了歉。
生活中的很多事情其实并不是我们看到的,想像到的那个样子,只要我们能心平气和,好好沟通,很多事情根本就不会发生。
学会沟通,学会有效沟通,是我们每一个人必备的技能。