创业者最大的风险就是没有秘密。秘密就像护城河,是企业长期竞争的优势,更是企业安全感的来源,企业有了护城河一方面他很难被竞争对手模仿或者超越另一方面他也可以获得长期稳定的经营利润。
如果没有秘密,就像你养肥的一群羊,但是由于没有栅栏周围的狼群,发现你的羊群后一哄而上,把你的劳动成果全吃了。
在互联网行业这样的惨剧,每天都在上演。
共享单车确实解决了城市中的出行。租赁公共自行车找停车装难的问题,但是共享单车这门生意,没有任何秘密造个自行车搞个密码锁 谁不会呀?
于是我们看到了,随着资本不断涌入这个行业,全国出现了各种颜色的共享单车,甚至后来连颜色都不够用了,竞争十分激烈。
后来的资本纷纷撤。出这些企业,要么申请破产,要么被收购,落得一地鸡毛。据说秘密是藏不住的,总有一天大家都会知道你要做的,是你有一个秘密,但是不怕被别人知道而是即便大家知道了也学不会。
海底捞最大的秘密是服务,他的服务有多好呢,你会在等做的时候提供美甲服务,吃火锅之前给你挂外套,擦眼镜布,拿手机塑料袋,发现你一个人用餐时还会在你的桌子对面放着一个熊…
他的服务你看得见,但是至今没有出现过第2个海底捞,因为海底捞服务的背后有着人才体系,绩效考核等多方面因素的支撑,只要你有一个环节跟不上,你就无法像海底捞那样给顾客提供超值的服务。
创业者不可不知的5种护城河。
1. 资源。
资源是不可复制的,资源越多竞争优势就越大,比如加拿大的工业盐企业,他们有世界上最大的工业盐矿,可以提供世界上95%的工业盐,使用独特的资源,形成了它的竞争优势。
2. 专利技术。
一家企业拥有别人无法复制的技术,可以使企业在市场中获得强大的竞争力。
比如医疗行业的片仔癀。日本很多家企业对片仔癀的秘方垂帘三尺。但是花了几十年的时间都没有研究出它的配方,这种独特的技术正是片仔癀的市场上一药难求的保证。
3. 运营能力。
海底捞超用户预期的服务就是运营能力的体现,把用户当做朋友来经营,这样能够提高用户的粘度,培养越来越多的回头客。
4. 品牌。
品牌的护城河主要表现在两个方面:
① 品牌溢价能力
就是说看消费者愿不愿意为产品付费付出更高的价格,这种产品大多是追求差异化战略,可以满足消费者更高层次的去需求。高端酒类品牌茅台常年来价格不断上涨,但消费者仍然愿意为之买单,这种企业就具备了明显品牌溢价的护城河。
② 品牌搜索能力
企业的产品大多是标准化产品,与同行差异化不明显,如果价格太高,消费者会转去使用其他的代替品,如果这个企业品牌深入人心,人们在市场中面临琳琅满目的同类消费品的时候,会毫不犹豫的选择这家公司的产品,也就是说公司具有品牌搜索的护城河,比如饮料行业的可口可乐,乳制品行业的伊利。
5. 成本优势。
成本优势是指单位成本比同类产品低,在市场竞争当中就有价格优势,这是非常重要的。
了解了5种好的护城河,那么在寻找护城河的处过程中,有一种特别需要重视的就是。千万不要忽视现金流。
现金流出现问题,是很多创业公司倒下的重要原因,很多创业者为了验证自己的产品是否被市场认可,早期会大手笔投入,结果发现市场反应平平,融资进度又没有跟上,所以很容易破产。
企业必须要有健康的现金流,但企业尽可能的处于盈利的状态,而不是融资续命。即便你有融资的能力,也别融得太多钱,否则很容易心态出现膨胀失去竞争的紧张感,然后按部就班的往前走,这样风险就埋下了。
企业的护城河您了解了吗?