生活中、工作中，我们会遇到各种各样的问题，面对同样一个问题，因每个人生存环境不同，受到教育水平不同，解决问题的方式方法也不同。当然，不同解决问题的方法会产生不同的效果，有的人在解决问题过程中不断的成长，将问题作为提升自己的一个工具；有的人则面临问题时，问题没有掉，反倒造成更多的问题。
比如说，自从担任班主任以来，一旦遇到一些问题，就如前面所说的那样，我把问题当做我成长的工具。我也遇到和多同事，他们遇到了问题时，他们的思维方式就是直接转移，或者直接推掉，推到其他同事那里去。随着时间迁移，慢慢的，能力水平变的越来越低，抱怨声越来越强烈，工作幸福感指数越来越低。那么我们该怎么样解决生活中的问题呢？根据我对生活和工作的观察中发现，将解决问题分为三个层次：
第一层次：基因解决
所谓的基因解决问题的方式，就是利用原始人遗传给我们的那套基因算法来解决问题，这个是最为原始的解决问题的方式，也是效果最差的解决问题的方式。我们先来想象一下原始人的生活方式，当原始人在森林里捕猎的时候，一旦遇到比自己身体大的物种（老虎），原始人就会愤怒、焦虑、大声嚎叫等方式击退其他物种；若是遇到比自己身体比较小的物种（兔子），原始人就会像箭一样的速度追上兔子。
一样的道理，在生活中遇到这样的问题时，我们也会以愤怒、恐惧、快速的方式来解决问题。比如说，我经常看到很多任课老师，一旦遇到有学生作业没有交，或者作业做的质量很差，心理接受不了这样的事实，于是就会将学生抓到办公室面前大声孔叫，以来威胁学生，让学生做作业，虽然在某一阶段有一定效果，从长期来说，没有任何效果。
通过观察发现，越是底层人员，越是小孩子，他们的行为方式越解决原始人的生活方式和行为方式，他们解决问题的方式也是最为原始的解决问题的方式。
再比如说，上次五一回到丈母娘的农村老家，看到两个亲兄弟，因为一块土地资源互相争吵，甚至有到相互斗殴的地步，一旦他们遇到问题时，他们没有想到其他解决问题的方式，唯一也最直接的方式就是利用原始人遗传给他们的基因解决问题的方式。
第二层次：经验解决
第二个层次是经验解决问题的方式，一旦生活中、工作中遇到一些问题时，我们的大脑就会根据当下问题的信息，在大脑中搜索一些和这个信息相符合甚至相接近的信息，然后根据这些信息从大脑中，调动出之前解决这个问题的经验，最终解决问题。
比如，就拿开车来说，刚刚学习开车的时候，我们学习过程中，会感觉到非常难受，随着时间的迁移，慢慢的，我们掌握了开汽车的技术，并且能够非常熟练的掌控汽车。当我们购买新车时，我们就能够根据新车给我们的特征，在大脑中搜索信息，并调动大脑的学汽车时的经验，自然将汽车开走了。
当然，随时我们的年龄越来越大，我们经验会越来越丰富，我们解决问题的能力会越来越强。有些时候，我们在生活中遇到问题，我们会咨询在这一方面经验比较丰富的人，让他们给我们提供比较好的策略，就是这个道理。
因此，在某一个领域的专家就是因为在这个方面，他有着普通人没有掌握的经验，我们感觉到这问题会很难，只要专家一到，他能够马上解决当我们认为很难的问题。有的人看到对方解决时会觉得很简单，那只是看起来很简单，其实在这些专家的大脑早已经存储了之前他遇到这些问题的经验，从脑科学的角度来说，在这个方面，大脑结构和我们不一样。
第三层次：思考解决
虽然专家能够根据自己的经验解决大部分问题，但是面临这么两个问题：第一个问题，难道只有年纪大的人才经验，那么年轻人没有经验，怎么样解决问题呢？他们遇到问题怎么办？第二个问题：我们活在这个世界的变化的，是未知的，之前的经验在真实环境中，不一定适用，这又怎么办呢？
这就需要我们达到第三个层次，用思考来解决问题的方式，相对于第一层次，第二层次，思维解决问题的方式消耗的能量非常大，并且速度非常慢。从脑科学的角度来说，基因解决，经验解决都是由反射脑负责的，而思考解决时由思考脑负责的，思考脑的特点就是需要充足的时间，需要慢下来，将能量节约下来，进行思考解决。
在工作中，我们可以观察发现，哪些所谓的大领导，都是用思考解决问题的方式，比如说，我们单位的校长就是这一类型的人员，她走路很慢，说话也很慢，声音很轻，在巡视我们工作时，随时带着一本本子记录她所观察到的。她这么做的目的就是为了能够节约大脑的能量，将这些能量分给思考脑，用思考脑来解决问题。
有的人会说，那到底怎么样才能用思考脑解决问题，前面提到我们要珍惜每天的大脑能量，还有就是要从具体的问题中去观察，获取真实的信息，分析其根本原因，找出其解决问题的方法。
当然修炼这个能力，不仅仅要具体的实践中，更重要的是，我们要准确获取信息，正确分析原因，需要平时多提升自己的认知水平，多阅读我们所在这个领域前人的经验，看的多了，做的多了，自然这方面的能力也就形成了。
总之，解决问题分为三个层次：基因、经验、思考，有些时候，我们得具体的情况而定，根据三者或者其中两者融合在一起解决。
最后，期待我们能够每天提升自己的认知的深度、高度，尽可能多用第三层次方法来解决问题，让这种解决问题的方式成为习惯，进而促进自己成长。
