非暴力沟通三、四章

绿水写作疗愈群

第3章区分观察和评论

观察和评论混为一谈,人们将倾向于听到批评,甚至会产生逆反心理,反驳我们。非暴力沟通是动态的语言,不主张绝对化的结论,它提倡在特定的时间和情境中进行观察并清楚地描述观察结果。

负面标签的消极影响很明显,例如愚蠢懒惰这样的词形容人。正面或中性的标签也会妨碍我们全面了解一个人,例如厨師一词定义人。

不带评论的观察是人类智力的最高形式。

推测别人想什么,以观察他的行为并不是一回事。


属于评论的词:无缘无故,好人,坏人,太长了,太大方,大手大脚,差劲,长得丑,很霸道,经常,爱发牢骚,很少,总是,从不等等。

属于观察结果的例子:

亨利在他姐姐换电视节目频道时,撞了他一下。

等着姑姑给我打了三次电话,每次都说别人不尊重她。

本周我儿子有两次没刷牙,就上床睡觉。

第4章体会和表达感受

当我们说:我觉得。我们常常并不是在表达感受,而是在表达想法。

表达想法的词:被抛弃,被羞辱,被虐待,被打扰,被拒绝,不受重视,被束缚,被欺负,无人理踩,得不到支持,无人赏识被利用,被贬低,被误解,被忽略。

你不爱我是对他人生活感受的判断。

你不在乎我是对他人态度的判断。

你很可恶,这是属于评价。

想打你表达的是想法。

被人误解是对他人观点的判断。

没用的人,他是发言者的自我评价。

这两章令我更清晰地了解哪些表达属于观察,评价,体会,表达感受。

对之后与人相处帮助非常大。

例子:老公看电视

我:老公,我看到你在电视前看了3,4个小时了,我担心你的眼睛一直对着屏幕,会不舒服。

他:不会

我:你听我说完,我担心你的眼睛会不舒服,要不你陪我去楼下逛逛。

他:好

哈哈哈

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