我们经常会看到这样的一幅场景:一位当红(或稍微过气儿)的明星正在对镜梳花红,然后不时地对着镜头向粉丝们倾诉自己在参加综艺节目或拍戏中的辛苦,还时不时地和粉丝聊聊家常,聊一聊她最常用的一款护肤品或者保健品,那话里话外的透露出这款化妆品或保健品如何让她的肌肤焕发光彩或保持状态等等。此时,粉丝在与明星聊天互动时可以直接点击这款化妆品的天猫旗舰店或者其他电商网站平台的购物链接, 短短几分钟直播就流量爆棚了,明星所用的同款产品也很快售罄。
这就是一个最简单直播营销的“魅力”。这种营销方式迅速发展,并很快形成了一种风尚——在互联网营销的风口上,现在的直播带货成了最大的风浪。这个直播场景还算是多少用过心设计的,相比之下当前还有更多的直播带货可能要来的更加直接和“粗暴”。很多直播带货的各类“网红主播”们,利用个人知名度直接现场吃,现场试用,现场刮胡子… … 过程中竟然还会叫错产品的名字,甚至是在对要推销的产品根本还不全面了解的情况下用煞有介事或完全不自信的方式和语气推荐粉丝进行购买。但即便是这样,还是不乏有大量的粉丝消费者跟进消费。不得不说,直播带货真的到了互联网营销的又一个风口,但同时也急需进一步精细化发展和产业化整合,寻求更多创新的行业模式。
我们回顾一下不难发现,短视频其实在2015年就已经成为了新媒体的“王者”,但是半年后就逐步被直播赶超了。2020年2月12日,全球知名的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询) 发布《2020-2021年中国直播电商行业运行大数据分析及趋势研究报告》。报告根据艾媒数据中心、艾媒咨询商业情报数据库、艾媒商情舆情数据监测系统基础数据,并且通过草莓派数据调查与计算系统调研对中国直播电商行业运行进行分析,以淘宝直播、蘑菇街等为案例深度剖析行业运营模式。2019年双11全天淘宝直播带动成交近200亿元,其中,亿元直播间超过10个,千万元直播间超过100个。“双11”启动仅63分钟,淘宝直播带动的成交额就超2018年双11全天。
中国直播电商行业发展历程及主要特点
中国直播电商的形成可以追溯到2016年的时候。当时,直播电商伴随直播的风口诞生,其启始的发展目的很简单,只是为了提高用户在平台的停留时间,促进流量的资金变现。经过4年的发展,中国走过了直播电商的初创期、发快速发展期,未来还会往成熟期的道路不断发展下去。
名人直播带货关注度高,但直播质量仍需关注
4月1日(愚人节)罗永浩利用自身的名人效应、多手段营销方式和某直播平台对他的全方位保障及大力支持使此次直播受到了大众的广泛关注。但此次直播确实也存在内容不充实、品牌本身存在争议、产品价格偏高等问题,对粉丝或是直播电商消费者都缺乏吸引力,直播在线人数随时间逐渐下降在所难免。可以明确一点,从长久发展来看,仅靠名人效应是远远不够的,更需要通过对销售产品的谨慎遴选,展现有特色的销售方式,提供有竞争力的价格等方面有效提高直播内容和产品质量;不同的用户群和消费群的需求特征,利益特点也是值得去深度洞察分析及定制化匹配和挖掘的。
主播与品牌口碑相互影响
此次直播中某品牌曾受行政处罚一事引发舆论对该直播质量和可信度的质疑。对于消费者来说,主播和品牌的口碑是密不可分和互相影响的。主播能销售口碑好的品牌,说明主播的行业从业责任感和销售水平被优质品牌所认可;品牌能收获口碑好的主播推荐销售,也会有效提升品牌在用户和消费者心中的认知度和可信度。相反,主播或品牌任何一方的口碑不好,也都会对彼此的可信度和口碑有非常负面的影响。
罗永浩直播“观众”的主要观看动机:
数据来源:艾媒数据中心(data.iimedia.cn)
直播与传统电商模式的对比
数据显示,2019年中国直播电商行业的总规模达到了4338亿元,预计到2020年规模将翻一番达到9160亿元。同时,用户数量将会超过5亿。相对于其他电商模式,直播电商具有传播路径更短、效率更高等优势,并且直播模式可以满足多方利益。
相对于传统电商模式,直播电商在产品呈现形式、时间成本、社交特性、购物直观体验感和售卖逻辑等多个方面都具有较为显著的优势。但在直播电商行业高速发展的同时,也一并出现了一些发展短板,比如数据造假(深恶痛疾的问题)、内容同质化、TOP主播难以复制和竞争、行业价值链与职能博弈等等。
面对如此庞大的市场和行业发展空间,并伴随着移动互联网的飞速发展,移动直播也已迅速成为了一支产品销售的主力军。每个人都可以直播,每个店家都可以直播,每个企业都可以直播活动,日常生活中的大众也可以通过直播成为“网红”。微商、创业者、电商企业、在线教育、旅游、甚至是医疗行业等各行各业都可以进入直播领域。直播不仅引入了最初的打赏模式,更引入了短周期的营销变现模式。
因此,通过直播,无论你是企业老板还是微商小店主,抑或是名不见经传的创业者,都可以提升人气,获得流量。然而,也请切记在“全民直播”时代,并非全民都能成为“网红”。同时,直播电商的本质上还是电商的基本特质,并不是全新催生的创新性媒介渠道,因此如有计划投资进入的企业或个人也应谨慎投资避免误区。
更多原创请关注公众号“骐骥积成”
旗下微课学习平台请关注公众号“骐骥课栈”