再次择业,我从新媒体小编转行做了内容运营,准确的说是产品运营。幸运的是,之前有过一年的媒体实习经验,在内容运营的搬运工式业务我还能适应,小有成绩,就自以为是运营不过如此,无非就是做流量。直至今天听了王老大的一番话,才意识到从根本上讲,我是一个连门都没入的互联网运营人。
今天破天荒的老大和我们一起在公司食堂吃午餐,席间,有同事丢了手机,想重新买一个。老大就建议,你要不就在咱们自己的平台上买吧,然后回来写一篇攻略,可以有稿费的,接下来的一部分工作也就是围绕用户购物服务体验着手。刺激用户把自己购买和服务体验全写下来,不仅仅只在保留自己的身上而得不传播。突然,我发现,原来内容不仅仅停留在搬运转载的基础上,还可以这么玩,把“什么值得买”的购物服务攻略在平台发现上得到体现。恍然间,我意识到了些什么,这是运营人最敏感和擅长做的事情,就是立足产品,服务用户,更加有效的连接产品和用户。相比之下,我之前的工作一直停留在编辑,而不是运营者的身份。一直以来,我都错了,还没有从媒体编辑的身份转换到运营者的角度上来。
我是个内容运营,更准确的说是产品运营
我需要强调自己的身份,是运营,而不是编辑,文字的搬运工,虽然它也是运营工作的一部分,但不是主流。反思后,我发觉对于运营这块的知识极度缺乏,连最基础的含义和职责范围都没有搞懂。于是,我想到两种方式提高对这块的认识,一是“识人”;二是“读书”。
识人,就是去找互联网运营这个领域现在最牛的人,阿里、腾讯、百度里运营大牛。目前为止,发现的不多,毕竟还是个菜鸟实习生。知道也就只有知乎的联合创始人“张亮”、三节课创始人“黄有璨”。想想都觉得羞愧啊,别说是知识体系了,连最基本的见识都没有。
读书,关于产品运营的书有很多。书籍市场鱼龙混杂,一本垃圾书最浪费时间,读起来也很不爽,所以,我想先从几位运营大牛推荐的书开始读起,比如说《从零开始学运营》、《运营之光》、《人人都是产品经理》、《结网》圈内知晓度很高的书籍开始读起。一是增长行业见识,二是希望通过书籍建立自己的知识体系和框架,在解决问题的措施和方式上,能有一套自己的方法论和体系,在产品和项目的哪个时间阶段该做什么,怎么做。让我觉着最幸运的是,现在公司内容运营中心刚成立不久,每一步都是新的,而我刚好可以和它一起成长,昨天学习运营的相关知识,明天就是尝试,因为是新事物,所以容许试错,可以有不同的想法和尝试。
人在知道一点却没有明白事物本质的时候,往往最封闭和自满,只有当你靠近并打开这扇世界大门的时候,才发现自己缺的不是一点点。我希望自己永远保持在一种饥饿的状态:要学的东西太多,每天早上醒来都在面对自己的无知。