背景说明
1.核心目的
①营造一个良好的沟通气氛
②体现公司和个人的实力与专业
③实现公司和个人的具体目的
2.到访前的准备
①双方沟通确认议题,以及到访的日程安排
②到访人员的人员清单、职务、关注点、对本企业的态度等等
③到访人员的具体行程、接机和住宿等情况
④本公司需要参加的人员清单,邮件和电话确认,确保关键人物到厂
⑤双方最高职务人员要对等
⑥重要会议要开内部准备会议,将到访会议所需资料提前准备好,并做好PPT
3.接机、住宿、餐饮和休闲
4.会议室沟通
①双方寒暄,营造一起轻松愉快的气氛
②沟通的议题,先难后易,求同存异
③抓住机会展示公司和个人的专业与实力,要做好充分准备,要有理有据
④要掌控整个沟通的内容框架和节奏
⑤其他人尤其是双方领导说话,一定不能私下说悄悄话
⑥一个议题结束后,要进行简要小结
⑦整个会议室沟通结束后,也要进行简要小结和汇总