对最终结果负责的制度叫联邦分权制。对最终行为负责的制度叫职能分权制。选择用哪种分权制要看，最终行为和最终结果之间有没有必然的因果关系。如果你希望员工对最终结果负责，可以用联邦分权制给员工赋权，让他们真正承担起责任。联邦分权制有利于创新，职能分权制有利于效率。联邦分权制需要帅才，职能分权制需要将才。联邦分权制是分what，职能分权制是分how。联邦分权制需要主观能动性，职能分权需要照章办事。
语录：结果，证明我的价值，行为代表我的态度。
sop（标准操作流程）就是把结果翻译为行为。
077:6月1日课感悟：考核结果还是考核行为----分权制度
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