观察
观察
非暴力沟通的第一要素是观察
将观察和评论混为一谈,别人就会倾向于听到批评并反驳我们。
非暴力沟通是动态的语言,不主张绝对化的结论,它提倡在特定的时间和情境中进行观察,并清楚的描述观察结果,例如他会说:"欧文在过去的五场比赛没有进一个球",而不是说"欧文是个差劲的前锋"。
完成以下的练习,看看自己是否可以熟练区分观察和评论。请标出那些只是描述观察结果而不含任何评论的句子。
1.“哥哥昨天无缘无故对我发脾气。”
2.“昨晚妹妹在看电视时啃指甲。”
3.“开会时,经理没有问我的意见。”
4.“我父亲是个好人。”
5.“迈克的工作时间太长了。”
6.“亨利很霸道。”
7.“本周彼得每天都排在最前面。”
8.“我儿子经常不刷牙。”
9.“里奇告诉我,我穿黄色衣服不好看。”
10.“姑姑在和我说话时爱发牢骚。”
在讨论中,我们给出了我们的看法:
结果的有2.7.9,评论的有1.4.5.6.8.10,对于3.我们认为要结合具体的语境才能判断。
同时,我们进一步总结结果与评论的特点:
结果,多指向客观的事物,多是名词,不可改变的事。
评论,多指主观感受,多是形容词,可以被改变的事。
观察的本质,是觉察