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去年六月,邻居樱姐把她经营了一年多的美团优选配送站转给妻。
我们小区比较小,只有四栋楼。人不多,市场小,开一家店刚好。开两家,意味着一家顾客减少,另外一家半死不活。
妻刚接手时,整个小区有三家,其中一家送货上门,所以生意特别好。
于是,我们也送货上门。每天早上,我去楼下拉货,妻给女儿梳头。我吃完早餐后,妻负责理货,我送女儿上学。回来后,我去送货,妻一边吃早餐,一边处理客服问题。
慢慢地,我家的生意越来越好。另外两家退出了,整个小区只有我家。所以,高峰时,一个月可以赚一千多块钱。虽不多,却可以解决了一家人的柴米油盐,帮我缓解了压力。
今天这个社会,无论做什么,总有人眼红。之前的竞争者退出了,新的竞争对手又冒出来。
我儿子出生那天。楼上又有一家搅局者进来了,她也是我们的顾客。那天早上,她从顾客群得知妻即将分娩,暂停营业,当天下午就注册一个账号,正式开业。
要开就开吧,竞争谁怕谁?但那个人情商太低。微信上给妻说,要我们把顾客群转让给她……
她可能不知道,她这句话已经越界了。我家又不是永久关停。为什么要把经营得好好的群转让给她呢?我还没有见过如此不要脸的人!
当然,也感谢她的不要脸,激发了我的斗志。于是,妻儿出院那天,我家重新营业。那个月,我既要做家务、照顾月子;又要送女儿上学;还要理货、送货。一天像打仗一样,忙得脚不沾地,过得特别充实。慢慢地,生意逐步好转。过完春节,她家只好退出……
就在我们准备大干一场时,小儿突然生病,必须住院。我要上班、接送女儿,没法经营。所以,只好暂停营业。
楼上那家就像一只潜伏已久的狼,终于逮住这样机会,咬了一口。而且暂时赢了一局——自从小儿出生后,我们没法像去年那样,家家户户都送。为节约时间,只能送我家这栋,难免有些顾客有意见。也有一些顾客,我家暂停营业期间,选择在她家下单,被分流过去,一直没有切换过来。
于是,小儿出院后,我们营业时,发现至少有三成顾客被分流过去。最困难时,一天只有六十件货。算下来,还不到十块钱……我问妻:“要不关了吧?”妻回:“不关,反正闲着也是闲着,我相信会好起来的……”
终于,在妻的不懈努力和顾客们的信任、支持下,终于熬过困难期,慢慢好地起来。虽然生意大不如前,一天也可以赚二、三十块钱,至少买米买青菜不成问题。
最近,妻突然发现,许多流失的顾客又回来、单又多起来了,妻百思不得其解。终于,她想起了什么,说:“是不是楼上那家关了?”于是打开小程序,搜索我们小区,她家果然暂停营业,整个小区又只剩我家了!
从去年六月樱姐把美团优选转让给我们到现在,业已一年多了。回首往事,我们小区的美团优选从当初三足鼎立到半年前开始形成的南北朝并立,再到今天我家重新统一江湖。难免感慨万千……