来自O’Reilly讲关于设计领导力的书，从文化、人才、办公环境、个人成长、规划、风格、销售营销七个方面，通过从小的设计公司到大公司的设计负责人的采访而展开。
一、文化
文化对企业的成功至关重要。雇佣的人对企业文化的影响最大。设计领导的主要任务是组建最好的团队。
要创造文化，领导者得创建容器，并将合适的人装进去。这个容器是由企业愿景和价值观构成。
健康的文化可被视作学习的文化，即拥有成长的心态和挑战自我的愿望。
二、人才
人才渠道就像销售渠道一样得不断投资
聘用比你聪明的人
聘用有优秀软实力的人，并培养硬实力
多样性可以增加团队创造力和集体智慧
学徙制
三、办公场所
雇用那些擅长自我管理的人，这会让工作更轻松
四、个人成长与寻求平衡
领导者的首要客户就是你的团队
领导者通过在人员和流程上投资来确保注意力集中
让自己周围围绕着能提供成长见地的顾问和导师
发展自己的软实力，如协商、讲演和解决冲突等
五、规划未来
当设计获得团队、顾问和合作伙伴的意见时，往往会做出最好的规划。
伟大的计划首先需要有明确的目标、指导原则、价值观和行动步骤
创建让你能够专注于经营活动并避免分心的计划
计划是团队活动。要获取合作伙伴、顾问、导师和团队成员的帮助
六、领导风格
领导风格可能是复杂多样的，但在深层次里，他们都想争取获得同样的结果：激发手下的最佳表现。引导人们做最好的自己是设计领导的责任。
要让失败也能带来个人和事业的发展
以身作则。热心参与，但不要忘了分配任务
没人想被微型管理。想办法放权并建立信任
一对一的会议，不能委托别人去做的
不论风格如何，最终都需要激励和授权给团队
做优秀的沟通者，也意味着鼓励良好的沟通
七、销售与营销
正确的销售无非是一系列关于互利关系和各种成果的谈话
单纯依赖推荐和口碑是不够的。结构化的线索生成流程才能驱动健康的渠道
八、错误中学习
出错的原因很大程度是没有管理好人们的期望。做出过度的承诺。
沟通问题往往是所有项目问题的根源
达成共识能防止出错
学会体谅并讲客户的专业术语，不要只用设计术语
商务也是创造性工作。将管理公司当做设计项目来处理可以防止犯错
当决策权不明确时，就可能发生错误
放手和授权能够给设计领导者更多的自由和时间来处理更大的问题
与团队建立信任是带来成功的最快捷方式
不要急功近利。单纯以扩大规模为目的并不是明智的策略
通过起草合同和文件来避免错误，使得每个人都清楚对项目的期望
与管理类书籍如《管理的实践》等相比，这个书比较一般吧。
