1．坏话好说。 与人沟通的时候，若要说点“不好听”的话，批评的话，最关键的是：让对方感觉到自己的错误；同时尽量不要伤害对方的自尊。把让人不舒服的话委婉含蓄地说出口，比如，采取先甜后苦、旁敲侧击和鼓励的方法。对方心情愉悦，也就更容易听得进去意见。
2．大话小说。在认不清自己实力的情况下说大话，也会招致祸患。真正的强者，从来不会高谈阔论，吹嘘自己，而是在低调中不断完善自身。才大不气粗，居功不自傲，低调做人，高调做事，才是做人的根本。
3．急话缓说。开口慢半拍。人际交往中，如果不懂得分寸，不管时间场合，不顾对方情绪，轻者会被认为冒失鲁莽，重了会被人觉得心存不善。与人交往，多给自己留一点沉默的时间，有话慢慢说，为思考留有余地，也让彼此留下体面，情绪急躁时多缓一缓。
