你是不是一个靠谱的…?

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昨日,艾宏组长21天的课程,职场中如何做一个靠谱的人。让我好好地分析了一下自己,我是不是一个靠谱的人?如何做才是一个靠谱的人?碰巧的是,今天,我在听马东东的职场课时,发现了共通点!如何让人觉得靠谱,让老板觉得放心?且听马东东的进一步解析!(我不是知识的生产者,我只是知识的搬运工)

一、凡事有着落,事事有回音

现在大部分的工作,分工都特别细,同一个岗位上的员工,一般来说能力差别不会特别大。那这种情况下,让不让老板放心,往往就是你和其他人差别最大的地方。

你看,从老板的角度上来说,什么样的人做事会让我放心呢?那不是你长得老实,我就觉得你可靠,我觉得放心;而是你在做事的时候是透明的,是可见的,是可预期的,这种时候,我心里就会放心很多。

图片发自简书App

比如咱举个例子,你有没有在百度啊,什么美团上叫过外卖?你有没有发现,当你下了订单的那一刻起,这个APP就会不断地告诉你,这个外卖走到哪了,这个骑士,骑车骑到哪了。它不断地在屏幕上显示说「店家已经接单,骑士已经出发」,「骑士已抵达店家取货,正在送往您的地址途中」,「骑士离您还有三公里、还有一公里,还有300米」。你想想看,不就是叫了个外卖嘛,它为什么要让你知道每一个节点?这是因为就算你还没吃上,但是等待的过程当中,你知道它走到哪了,什么进度了,你心里有个底,你不会干着急。这个道理在职场上一模一样。

老板给你交代一个活,你痛快的说,好的老板,保证完成任务!但是,你做事忙到什么程度,老板完全不知道。那这种情况,老板会不会紧张啊?做了俩礼拜,对老板来说,你就是消失了。当然,事情是你在做,进度你知道,所以你是很放心的,但是老板心里没底呀!这就像,两个星期之前,你订了个外卖,中途无声无息,突然送到你手上的那一刻,你才能确定,这个饭你可以吃了。但如果我是那老板,我会心慌,我不放心,是不是人之常情?

这不是跟在学校一样,一定要把作业全做完了,做漂亮了,才能交卷。在这之前,就只埋头做事。

你觉得这样聪明吗?反过来说,什么样的人让老板放心?

你可能会说,这不是很费劲很啰嗦吗?其实不是,来,我们假设一种情况,你接到工作后,怕老板担心,不停地跟老板报告进度。每次就那么三五句,或许老板太忙也没听清你在说什么,但是这种放心的感觉,会留在心里面。相信我,老板喜欢这种讨喜的“啰嗦”。

因为,保持沟通,让人放心,这本身是工作的一部分。

就像外卖提供的服务,只是把东西送给你吗?不是,它提供的服务有两层,第一,把东西送到;第二,让你放心。将心比心,真实的职场上,老板给你一个任务,他就是消费者,你就是那个服务者。所以,老板也需要同样的放心感。

二、低调承诺,量力而为

什么意思呢?有句老话叫「压死骆驼的是最后一根稻草」。这句话一说出来,一般人都会同情那匹骆驼,它好可怜,不堪重负,最后被压死了。但是换个角度,这个骆驼的主人其实也挺可怜的。不是吗?!

图片发自简书App

你想想看,这个骆驼前一秒钟还好好的,我也没打算虐待它,我只是帮它的背上,轻轻地加了一根稻草,它就突然死了。你说,我以后敢不敢往它的背上扔稻草?我敢让它驼多少?我不知道啊!因为骆驼没告诉我呀!所以从此以后,我每往它的身上放一根稻草,我都提心吊胆,我不知道哪一根我会把它压死。

而一般员工常常犯的错误,就和这匹骆驼是一样的,你没告诉你老板,你的极限在哪里。你有没有见过,有人因为老板随口说的一句话,就突然发飙了,就失控了?

他就不知道自己的哪句话,会成为压垮你的心理防线的最后一根稻草。那从此以后,他说话得小心翼翼才对吗?所以真正能让人放心的人,不会把自己逼到要垮掉的地步!

但是话说回来,很少有人能真正做到这一点。我见过的大多数人,都不愿意告诉别人自己的极限。为什么不愿意啊?

两种情况,一种,是不会说;一种,是不知道。

先讲第一种,明明到了极限了,却不说。那为什么不说?是不是因为年轻人自己好面子,觉得要是承认自己扛不住了就非常丢脸?那这种情况当然不是没有,马东总结,其实有时候,他们真的不是好面子,他们只是把社交习惯带到了职场里。

什么社交习惯呢?咱们在生活当中啊,往往是面对别人的关心,会出于好意,不说实话。所以很多新人到了公司,就把这套习惯带进来了。你问他「这么多工作,你扛得住吗?」他会以为这是一个社交性质的关心,他就本能地按照社交习惯来回答,说「没事,放心,我扛得住。」

可是,把生活中这种习惯带到公司,是有问题的。在公司我问你,「怎么样,还扛得住吗?」 你要注意啊,我这不是完全在关心你,我更主要的,是以工作的身份,在关心咱俩一块的那个事。我需要知道「你的极限在哪」,来保证这个事情不会搞砸,这时候,你得跟我说实话。

如果这时候,其实你已经很难受了,但是你嘴上还是硬说「没事,没事,我扛得住!」那就是你没搞清楚自己的位置。

就像一辆车,它的里程表、车速表、油箱都在最显眼的位置,设计的目的不就是为了让你第一时间看到车子现在的性能问题,还能不能继续跑了?!如果,不主动说自己的承受点到哪了,那么,我如何知道你的极限!

当然还有第二种情况,就是你不告诉我,不是因为你不想说,而是因为你也不知道。你不知道你的极限在哪里?换句话说,你不知道自己什么时候会倒下来?你真的不能等到倒下来那一刻,才突然大喊一声,说「我不行啦!」不是的,你得提前说。因为,你快倒下来的时候,一定会有征兆。每个人的征兆不太一样,就比如说,不停的骂脏话,对自己失去控制力!

如果不知道你的极限在哪?那就「尽快承受一次失败」,在遇到大事之前,失败一次,倒下一次,你才知道自己在心理上和生理上的极限到底是什么?

同理,所以很多公司面试的时候,HR会问你说,「你经历过的最大的失败是什么?」他真正问的是「你知不知道你极限在哪?」他问这不是想知道你的失败是什么,他是为了知道你的底线和承受能力!

所以,综上所述,放心感从何而来,如何让领导觉得你是一个靠谱的人。第一、凡事有交付,件件有着落,事事有回音;同时,不要忘了第二条,量力而为、低调承诺,认清楚自己的极限,把自己能力范围里的事情做好!因为,信用不是一次就能做到的,它是一个长期的积累过程!少即是多,一天积累一点点,会越来越幸运的!

(文章大多数内容摘自喜马拉雅的马东B计划,期待对你有所启发)



我是小之子,一个对生活充满期待、对知识充满好奇的职场小白,期待你的留言,让我和你一起探讨如何成为职场小能手!

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