跟别人聊得来?内向的人也可以?是的,你只需要这么做。
1.把对方看在眼里,放在心上
市面上有各种各样的书籍和学说,其中罗列了成千上万的建议和技巧,所有的这些交谈技巧都离不开交谈之道:真正在意对方,将对方放在你的心上。
从事公关的朋友曾说,交流就是自己少显摆,多给对方显摆的机会。话糙理不糙,少一份自我,多关注对方兴趣和需求,对方会觉得你是真正在意他,信任感就会日益增加,所有的人际关系问题也就迎刃而解了。
2.找到共同的兴趣点
单纯强调哪一个圆圈都不利于交谈的顺利进行,关键在于寻找两个圆圈的交集,两个圆圈的交集可能很小,也可能出奇的大,但无论怎样,这里都是真正开始交谈的地方。
找到共同的兴趣点,会有更多可以讨论的内容。如果你总感觉自己是唯一要对交谈负责的那一方,那么可以放入交谈“菜谱”中的佐料就很有限了。不过,看看对方的观点,就好比打开了另一个厨房的柜子,这里可以有很多东西,这些恰恰在你的厨房柜子里找不到。也就是说,你可以做出几道出乎意料的“菜品”了。
3.千方百计让自己变得有趣
对于交谈来说,“样样精通”比“一门精通”更重要。所以,平时要多留意搜集信息,千方百计让自己变得有趣,这是有效沟通的秘密之一。
充满好奇的人往往都是沟通达人。越是好奇,我们能够谈论的话题就越多。这并不是要我们对各个话题都精通,我们没必要成为各个领域的专家,但是每个领域略知一二,你就可以成为一个有趣的人。
4.学会从他人的角度出发
我如果我们学会从对方的角度出发,真正在意对方,理解对方,即使沟通不那么娴熟,也完全可以取得良好的效果。
5.学会倾听,别人才能聊得开
上帝给了我们两只耳朵,一张嘴,因此,我们应该按照这个比例来用。只有学会倾听,对方才能聊得开,话题才能不断深入。
我们都有这样的体会,如果交谈中对方认真倾听,我们心里就会比较舒坦,而且愿意和对方进一步联系。如果对方不关注我们说的内容,就好像在传达这样的信息:“我对你不感兴趣,我真的不关心这些。”这样说可能不准确,但是,我们确实会解读出类似的信息。当感觉对方不在倾听时,彼此之间就毫无信任可言了。因为信任没建立,所以就不存在彼此之间的联系,人际关系进展的可能性就很小了。
生活中任何人都无法避免和他人交谈,因此,我们有理由做好准备,让自己逐步变成一个擅长交谈的人。