【背景】
这两年,京东慧采、苏宁易购、得力、齐心都大型采购平台都开始切入企业礼品市场,很多礼品公司都觉得“狼来了”,认为礼品市场会越来越难做,因为跟这些大体量的平台巨头相比,从货源到价格上,优势都不复存在了,所以很难跟他们在这个市场里进行竞争。
真的是这样吗?
【What's the problem?】
礼品公司真的没办法跟大型采购平台竞争吗?
【What's the root cause?】
当然不是。我认为京东慧采、苏宁易购这种大型采购平台切入礼品采购的原因,是因为国企和一些大集团公司的采购阳光化需求,因为阳光采购的需求,所以需要将采购平台化,而在这种平台化采购里,礼品只是其中一个类目而已。
认为自己没办法去跟那些大型采购平台竞争的人,其实是对自己的定位产生了一定的偏差,如果礼品公司把自己定位成一个代采购的角色,认为自己就是帮助客户找到更便宜的产品,降低客户购买成本的这样一个角色的话,那他肯定认为自己是没法跟那种大型集采平台去竞争的,因为无论是从货源种类、质量,还是价格上,都没有任何优势,这些对于供应链和现金流的要求都非常高,一家小公司和京东苏宁这种巨头怎么能比?
但礼品公司其实出售的并不是商品,而是服务,赚的应该是服务的钱,而不是商品的钱。如果企业只是单纯的需要降低购买成本,那他直接跟厂家对接不就行了嘛,之所以企业需要礼品供应商,就是因为在礼品采购这个业务上,企业自己做所产生的管理成本远高于交易成本,所以他才会将这个业务交给第三方的礼品供应商去做,这也是应对了刘润那本书里所说的交易成本决定了企业边界。
【What's the solution?】
在了解了我们觉得无法去跟大型采购平台竞争的原因之后,我们就需要明确自己的定位,调整自己应该扮演的角色。
既然我们明白了作为简单的代采购角色,我们的确无法应对在这个市场中产生的新的竞争。那我们就应该深耕其他的角色:
一种是礼品定制服务商,主要的价值体现在礼品定制的服务,帮助客户将一个普通的商品变为礼品,无论是标准化的定制,比如在产品上印制上企业的logo或活动名称,还是结合客户的企业IP,给予产品的深度定制,目的都是将一个普通的产品,比如杯子、本子或小家电,赋予一种礼品的属性,让它们产生一种额外的价值感,从而助力于客户的营销策划、客户礼赠、员工关怀等活动,让活动效果变得更好,这就是礼品赋能的价值,也是礼品公司所提供的服务的价值所在。
另一种是礼品咨询服务商,主要的价值体现在礼品方案推荐,用自己的专业知识和经验,告诉客户什么样的礼品适合他这次的需求,结合客户需求的背景给予客户最专业的方案推荐,减少客户在成千上万的商品中挑选产品所耗费的大量精力和时间,时间成本和选择成本其实也都是客户的人力成本。
这两种角色所提供的服务和创造的价值,都是那些大型平台较难提供的精准服务,或者说即使他们能提供,其成本也会远高于一个礼品公司,所以,礼品公司不是没办法跟大型采购平台竞争,而是要找对自己的定位,在自己擅长的领域和方向上去竞争。
我是秋之川,一个跨界寻求变化的个人成长践行者