《易经》的“象数理”思维
《易经》是中华文化一块不可多得的瑰宝,其内容远不止用于民间占卜与堪舆等领域,其核心是揭示宇宙的真实规律。南怀瑾老先生在《易经杂说》有云:“因为研究《易经》需要一个非常冷静的头脑,非常精密的思想,所以《易》之教,是“洁静精微”,这是孔子对于《易经》的评价,有如此之严重。......历史上汉朝的王凤、唐代的虞世南推崇《易经》说:'不读《易》不可为将相。'不学《易经》的人,不能作一个很好的宰相,亦不能作一个很好的大将,推崇《易经》有如此的重要。”
《易经》有三个内涵:象、数、理。根据其理论,我们可以从空间(宇)和时间(宙)的角度思考:大到广博的宇宙,小到分子、质子、量子等,都有其原则和道理。其中,它们的“理”属于哲学层面,“象”指的是现象,“数”指的是量化的特征。
投资人不应以找到数据呈现的规律作为终点,而是要把数据反映的规律作为研究分析的起点,拷问自己对数据背后真相的理解,始终享受在对细节的抽丝剥茧中发现真理的乐趣。
——张磊(高瓴资本创始人)
与《礼记·大学》中的“致知在格物,格物而后知至”(穷究事物的原理,从而获得知识)同理,客观决策是世人最难做到的事情之一,而象、数、理三驾马车都是支撑洞悉事物规律的前驱。刘润老师(润米咨询创始人、《5分钟商学院》主理人、前微软战略合作总监)曾说过,人和人之间的差距本质上都是思维模式的差异。此外,物理学中的“第一性原理”和“象数理”的本质也是不谋而合的。
“象数理”思维就是有助于形成高效和底层认知的一种高维度的思维方式。
设计思维
设计思维(Design Thinking)是一种从用户的真实需求出发、多角度的创新思维方式和方法论,其模式遵循可持续的、可验证的哲学框架。2004年,美国斯坦福设计学院(D.School)正式把Design Thinking拆解为6个步骤:Empathize(移情)、Define(定义)、Ideate(设想)、Prototype(原型)、Test(测试)、实施(Implement)。

从工作内容上来看,设计思维要求从业者经过严谨的研究洞察(包括问题、市场、尤其是“人”的层面)、移情实验(换位思考)、实施产出(制作方案的落地形式)、验证效果的测试。这其中最具核心价值的部分,非研究洞察莫属。

体验设计
“体验设计”,顾名思义,就是指为创造某种体验而进行的设计活动。在“体验经济时代”的语境下,体验设计的内涵主要是为真实用户(客户)创造优质的体验从而为经营者带来实际的经济效益。传统的设计主要是以打造产品力为核心,而体验设计涉及到的不仅仅是产品力,更重要的还有服务创新力和品牌力。以“以人为中心”的设计思维贯穿整个设计流程,跨部门、跨学科、跨文化、跨地域等都是设计过程中的常态。

思考
如何通过调查研究,洞察人、事现象背后的道理,再用研究所得支撑完整的设计创新和迭代工作?
更多地研究是为了更少地决策,更久地研究是为了更准地决策。
——张磊(高瓴资本创始人)
我们需要不遗余力地获取表象的信息,结合定量与定性分析,让各类相关人尽可能地接近背后难以被察觉的道理,即:先洞察再洞悉。
简而言之就是:研究不息,创新不止,研创合一。
建议
中国的老祖宗留下的经典文化 + 现代的科学的设计思维———“象数理思维”作为核心指导,并且以“设计思维”作为执行和实现目的的行事方略,以“优质的用户体验”作为价值创造的终极目标。
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