1、公式部分
以下公式都以一定时间周期计算:
(1)获客成本=广告成本/获客量
(2)转化率=客户数/获客量
(3)复购率=复购客户数/客户数
(4)客单价=销售总额/(客户数+复购客户数)
(5)销售总额=客单价*(客户数+复购客户数)=客单价*客户数*(1+复购率)=客单价*[(广告成本/获客成本)*转化率]*(1+复购率)
(6)利润=销售总额-产品成本-广告成本=(客单价-产品成本)*[(广告成本/获客成本)*转化率]*(1+复购率)-广告成本
(7)ROI=利润/广告成本
2、思考题
假设一个产品50成本,卖到600,投放广告获客成本30一个。
假设复购率为0,忽略运营成本等因素,
利润=(客单价-产品成本)*客户数-广告成本=(600-50)*[(广告成本/30)*转化率]-广告成本>0,则转化率要大于5.45%才能盈利。
3、优化思路
由上面的公式,要提高ROI,有以下方式:
(1)通过寻找更低获客成本的渠道来降低广告成本,同时要注意获客的质量。
(2)优化产品介绍,销售话术等方面来提高转化率,提高销售额。
(3)保证产品效果,优化售后维护来提高复购率,提高销售额。
(4)产品合理定价,找到转化率和利润的最优解。