周三下午，第五节课刚上课没多久，我的手机就滴滴地响了起来。电话里传来了Z老师愤怒的话语：“段老师，你们班的小诚同学怎么回事呀，我上课提醒他别看课外书了，他反倒骂我神经病，多管闲事！”我赶紧放下手中的作文本，一个箭步冲进教室。
我来到教室，只见同学们正襟危坐，大气不敢出，小诚同学怒视着Z老师，而Z老师一脸无奈。我忙向Z老师询问事情的始末，Z老师刚想说，小诚的嘴里又开始嘟囔起来。我赶紧制止小诚，让他去我办公室冷静一下。而小诚却不领情，继续说道：“Z老师就是多管闲事，科学课太无聊了，我就是喜欢看书！”听到小诚的话，Z老师的脸因生气涨得通红，我知道，若我再不行动，小诚和Z老师肯定会出现更大的冲突，我赶紧把小诚拉到教室外，还好他给我这个班主任面子，任我拉着往办公室走。
我让小诚在办公室里冷静一下，我又返回到教室里。Z老师告诉我：“小诚上科学课基本不听课，不是看课外书就是做手工。之前我提醒他，他会有所收敛，可这次，他居然骂人，真是太过分了。”听完Z老师讲的经过，我也大概了解了事情的原委，又回到了办公室里。
小诚这会儿依旧愤愤不平，我知道此时跟他讲道理他也听不进去。我打算晾他一节课，继续改作文。一节课后，我看小诚平静了不少，让他说说事情的经过。小诚说起原因来振振有词，说Z老师多管闲事，还说Z老师的课上得不好，还不肯让学生看课外书。听完小诚的回答，我真是大跌眼镜，自己上课看课外书，老师好心好意提醒，还怪老师多管闲事。我跟小诚理清思路，告诉他：“小诚，你上课看课外书，还公然辱骂老师是违反校纪校规的，如果再不改正，不能够求得Z老师的谅解，学校将对你给予处分。你自己想清楚。”听了我的分析，小诚眼里有了一丝害怕，眼睛一闪一闪的，我趁热打铁，继续说：“小诚，你本来学习也不错，其他课堂上也能够与老师积极互动，如果你因为这件事情被处分，那也太可惜了。”小诚的内心开始动摇，来回揉搓着手。“你自己再想想吧，我去喝点水。”我继续给时间让小诚考虑。
待我喝完水回来，小诚鼓起勇气告诉我：“段老师，我想好了，我愿意跟Z老师道歉。”小诚虽然口头上答应道歉，但是我发现他的眼神间还是有所躲闪，我知道他是听了我的分析，害怕受处分才勉强作出决定，我怕他心里不服气，下次再度发生类似事件，我决定让他回班再反思一下。
小诚回班后，我找到了小诚的好朋友，让他开导小诚，做做他的工作，让他意识到辱骂老师这个行为是不对的。我也联系了小诚的妈妈，请她给予配合，跟小诚分析辱骂老师的严重性。小诚妈妈听了这件事情特别诧异，表示一定积极配合，对小诚进行批评教育。
第二天，我来到办公室，小诚早早地等在了办公室的门口，他一见我立马就跟我说：“段老师，昨天的事情是我的不对，我看课外书，老师提醒我，我还骂老师，我昨晚写了检讨和保证书，我打算今天在班上给Z老师道歉。”听了小诚真诚的话，我知道小诚已经意识到了错误，他愿意在班上给Z老师道歉也算是弥补自己的错误，再说，他给Z老师道歉也能警示班上其他同学。
作为教师，教学中总会遇见各种各样性格的学生。当师生之间在课堂上发生冲突的时候，一定要冷静，给予学生足够的思考时间，让他充分意识到自己的错误。与此同时，一定要寻求家长的支持，还特别需要同伴的帮助，只有这样，学生才能真正意识到错误。而这个过程，一定不能仅靠说教和强制，只有学生发自内心地渴望改变，教育才有意义，教育也才能真实发生。
