话说我也写了不少职场的文章,也在摸索如何在职场中获得更好的发展,之前关注点比较集中在工具和技能层面,内容如何提升自己的岗位价值和技能,例如如何提升自己的岗位技能,提升工作效率等,
然后昨天和朋友的一次吃饭中,我才忽然明白到一个道理:
老板对你的印象,决定了老板对你的评价。
这就包含了几个点了
第一,别人觉得你好也还是不够的,除非他们能够影响老板。
第二,与其去做坊间认为对的事,不如去做老板认为对的事。
第三,岗位技能的重要与否,其实也要看你的工作是否需要强烈的岗位技能,如果不需要,或者没有硬性的指标,那你还是先考虑如何服侍好你的老板。
虽然作为一个cs人,聊到这些觉得有一些沉重,甚至觉得违背了自己的一些观念,然后当我再一次明白到这就是一个残酷冰冷的事实是,决定还是提起笔,让大家早点明白和做准备。
备注:什么叫做cs?这其实是在disc里面,职场中的人员分类。cs型人比较沉稳靠谱,性格中还带着一点温和,也算是职场中的非少数族裔。
下面我们就说如何与老板相处共事,获得老板对你更好印象。
先说60分的部分,就是你做到了这一些事,奠定了老板喜欢你的基础,但不见得他就一定喜欢。
一,不给他惹麻烦是基础
老板喜欢你,可能是因为个人原因,但老板还有自己的工作,所以你要老板喜欢的前提就是在工作上不要给他惹麻烦,尤其是不要惹一些跟外部部门,或者是外部客户有关的事情,不然老板会觉得你把他也给坑了。
二,带着建议和思考去找老板,而不是单纯的让老板解决问题
老板,既然是你的领导就需要帮你解决问题,这也是他的责任,但是并不是你把问题抛给他,这个事情就结束。
要让他留下好的印象,需要表现出你也是一个有思考有判断的人,因此在解决问题时,记得带上你的思考,建议跟判断,这样也有助于提高老板解决问题的效率。
例子:
"老板,现在一客户问我们要格外100万的资源。原因是
1.他们新车上市,而这个新车对他们而言非常重要。
2.他们整体的传播费用有限。且在这一次的投放中,他们把百分之70的费用都投在我们家了。
3.还有是这是他们领导,死命令要求他们都要找合作方提供额外的资源。
结论:但我想的是,不要给100万那么多,给50就好了,而且要说清楚,这一次是特殊的情况鉴于什么的前提。
询问老板意见:老板,你看,我的这个考虑是否全面完善呢。"
老板会考虑的内容,你都想到了,并在前面做好铺垫,他会觉得你是一个考虑全面的人。
三,听话,不要在众人面前顶撞老板,要让老板有面子下台
在工作中也会遇到一些很有想法且很耿直的同事,他们很容易顶撞老板,或者是在老板没有采纳他建议的时候给老板耍脸子。
我也遇到过这样的下属,说实在这些人就是让你又爱又恨,爱的是他的确可以想到你所想不到,或者别人想不到的,而恨的是,他的态度会让你觉得很捉急。
既然你不想成为让老板恨的下属,那在态度跟表达方式上就要有所注意。
首先,不要在众人面前公然挑衅老板或者是质疑老板,觉得有问题或者更好的建议,可以在私下与老板做沟通,再让老板向上汇报。
其次,你提的建议或者是指出的问题,一定要有充分的依据,这样也便于老板向他的老板汇报沟通时有足够的,有信服力的弹药。
再次,跟老板沟通时注意态度。
不少人的态度就是:这个问题或者建议我已经提了,你爱听不听,不听出了什么问题也不要怪我。
你想想你是老板,你看到员工这样的态度你火不火?
一个例子说明如何与老板沟通意见和建议:
“刚刚在会议上讨论了a内容,后来我顺着你的思路继续思考,还想到了这一些解决方法,您看是否适用,方法是12345,主要是考虑了1234567。这样做可能在收益率上能够提升10%。这些是我整理的数据,还有原因分析,您看一下?”
总结
1.态度诚恳,显示我们是在同一条船上的
2.有理有据,而并不是说感受,最好是有具体的数值证明
3.私下沟通,而非众人面前提出
四,老板交代给你的工作,要主动汇报进度,不要等他问你
老板交代你做的事情,在他的眼中有两个特点:
1.着急,所以他心里是希望你优先完成他安排的工作。
2.总忘记时间,就是他容易忘记什么时候给你布置,但如果你没有汇报进度而是他主动问起你,他就容易觉得你不上心,或者做事慢。
所以,如果是短期内完成的活,例如是一天可以完成的,就请尽快搞定,然后中午和下班前和老板同步进度,反馈预计什么时候完成。
如果是长期的活,可以每周固定时间和老板沟通,例如每周一下班前,以面对面形式反馈。
接着我们说一下80分的要求:
一,努力去帮老板达成他的kpi
老板也有自己绩效考核的内容,如果你在平日的工作中能够考虑到他的kpi,其实也是对他是一种帮助。
例如说你知道老板的kpi中,有一条是与厂商领导的高层会面数达到多少次,那建议你二话不说,不用老板提醒,就自己默默的进行高层访谈的邀约。
二,让老板有存在感
没错,就是老板也要刷存在感的,如果你没有让他有存在感,他也很难让你有存在感。
让他有存在感的方式:
1.见客户或者内部的重要人物
老板,我们这里有一个什么什么样的客户,你能不能给我们一起见一下呀?您这个级别去,我们觉得更有底气呢啦!
2.解决问题且是可彰显老板才华
老板,我们这里有一个重要的方案,现在思路初步成形了,但我们担心自己考虑的不周,您看是否可以给我们指点指点呀!
记得,各种让老板有存在感的方式,前提都是通过刷存在感能够展示老板的优势,不然他觉得你还是坑了他。
三,用老板喜欢的方式和他沟通
简单说,就是见什么人,说什么话。
坊间有很多职业性格测试,像九型人格,颜色,mbti,disc等,一般性格测试都是用来了解员工的,何不用此来了解你的老板呢?
以disc为例
d老板,关注结果,权威,这样的老板一般比较强势,风风火火,关注结果,基本上是"我很忙,快点说,少废话"的节奏。
d老板沟通例子:老板,现在有一个xxx问题,我想到2种解决方法,a方法的回报率最高,但需要内部协调资源,需要五个领导审批,预计三天完成。b方法回报率小,但不用额外申请资源,您看两个方法中哪个更好。
与d老板沟通方式总结:
1.语气不要慢吞吞
2.告诉老板结果是什么
3.需要让他判断,不要帮他做决定。
i老板,喜欢新鲜事物,社交型,你可以用一些他没做过或者尝试过的事物,获得i老板的关注。
i老板沟通例子:老板,现在这个模式在行业内非常创新,没有人用过,且我们会邀请大量的明星资源,多渠道,多噱头,务必造一个很新很火很好玩的大案例。
与i老板沟通方式总结:短平快方式强调新,好玩,有趣来获得他的关注,如果铺垫太长i老板容易没耐心听。
s老板,关注人际关系和感受,喜欢和平,反应一般比较慢,需要你给到他一定时间理解。
s老板沟通例子:老板,现在有个这样的事情(介绍背景),我们为了想要提升效率,现在想做系统改革,我们觉得这样做有很多好处,例如部门效率提高,这样大家也不用多加班,部门幸福感也可以提升。而且也减少与其他部门协调,这样也减少了和其他部门矛盾可能性,您也不用那么辛苦再帮我们协调这个协调那个。这里有这次的资料,或者我一条条和您说?
与s老板沟通方式总结
1.介绍背景,需要具体阐述
2.需要花点耐心,s老板的接受度比较慢
3.产生同理心,让老板觉得你也是为他考虑
4.让老板觉得结果是平和的,安全的
c老板,关注充足的数据证据,用事实说话,和他沟通时一定要有充分的证据整理。
c老板沟通例子:老板,这次测试中我们准备了一个方案,这个方案中的方法是有权威报告和充分的数据支持的,可信度高;而且另外有一个a部门在和我们差不多的情况下,也用了这个方法,成功率接近100%
与c老板沟通方式总结
1.充分的证据支持
2.一定要用数字数字数字,不要谈感受
3.有其他人的成功案例更好。
四,与老板建立私交
只是在工作上与老板有联系是不够的,想进一步获得老板的信任和关注,还需要与老板有工作外的联系。建议是从小事做起,例如帮老板买早饭,午饭打包,制造机会与老板吃饭聊天,进一步的形成习惯。并且了解老板的喜好,制造话题和机会,让你们在工作外也有充分的接触。
以上就是给老板留下好印象的种种方法总结分享,各位有需要的看官请自取。
可能有些人觉得,这就是巴结啊,这就是故意啊,内心不愿意这么做。
我想说的是,普通人与普通人之间其实并没有那么多能力和智商的差异,如果你想获得更高的职位与收入,那得到老板的关注,喜爱和认可是一个相对便捷的路子,这就是事实。
如果你清楚要什么,那就花点智力,努力执行。如果不想要,或者不屑于,就默默把自己的事情做好,不评价也不馋乎别人的事情。