作者:【美】芭芭拉·明托
毕业于哈佛大学,麦肯锡公司第一位女咨询顾问
金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。
金字塔的基本结构是:中心思想明确,结构先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。先重要后次要,先全局后细节,先结论后原因,先结果后过程。
金字塔训练表达者:关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清内容说什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范动作。
金字塔帮助达到沟通效果:重点突出、思路清晰、主次分明、让受众有兴趣、能理解、能接受、记得住。
搭建金字塔的具体做法是:自上而下表达、自下而上思考,纵向疑问回答/总结概括,横向归类分组/演绎归纳,序言讲故事,标题提炼思想精华。
要点汇总:
Chapter 1.为什么要用金字塔结构(why)
1.为了交流方便,必须将思想(观点、结论、要点、论点、论据、建议、行动、步骤等)归类分组。
2.将分组后的思想,按照不同层次,进行抽象提炼、总结概括,搭建金字塔。
3.向读者介绍(传递、阐述、论证)思想最有效途径,是结论先行,自上而下表达。
4.金字塔中的思想,应尊重4个基本原则。
结论先行:每篇文章只有一个中心,放在最前面;
以上统下:每上一层次的思想必须是对下一层次思想的总结和概括;
归类分组:每一组中的思想必须属于同一逻辑范畴;
逻辑递进:每一组中的思想必须按照逻辑顺序排列。
5.条理清晰的关键,是把你的思想组织成金字塔结构,并在写作前用金字塔原理检查。
思想的组织有4种逻辑顺序:
演绎顺序:大前提、小前提、结论
时间(步骤)顺序:第一、第二、第三
结构(空间)顺序:波士顿、纽约、华盛顿
程度(重要性)顺序:最重要(首先)、次重要、最后等等
Chapter2.金字塔内部的结构(what)
1.金字塔各个层级上包括各种思想,思想使受众产生疑问。
2.各层级结构的逻辑关系:
各种思想纵向相关(疑问/回答式)
各种思想横向相关(演绎/归纳,MECE原则)
金字塔顶端思想回答的疑问,来自读者已知的事实
序言引出读者最初的疑问。
3.序言包括背景、冲突、读者的疑问和作者的回答。冲突因背景而产生,背景和冲突都是读者已知的事实。
Chapter3.如何构建金字塔(how)
1.自上而下法:
确定主题
设想疑问
给出答案
检查背景和冲突是否引发读者提出疑问
证实答案
填写关键句要点
2.自下而上法:
列出所有作者想表达的要点
找出个要点之间的关系
得出结论
倒推出序言
Chapter4.序言的具体写法
1.序言的目的是提示读者已知的信息,而不是提供新信息。
2.写序言的关键词:
说明背景
指出冲突
冲突引发读者提出疑问
作者的文章给出答案
3.为每一个关键句要点写一段引言
Chapter5.演绎推理和归纳推理
1.演绎推理是一种论证,其中第二个论点对第一个论点加以评论,第三个论点说明前两个论点同时存在的含义。
最后一个论点作为主体,概括整个推理过程。
2.归纳推理是那具有相似性的思想归类分组,根据各要点具有的共同性得出结论。
3.在关键句层次,使用归纳推理比演绎推理更方便读者理解。
Chapter6.应用逻辑顺序
应用逻辑顺序可以确保你不会:
--把新闻条目当做思想列入
--遗漏某一组中重要的思想
1.归纳组合逻辑思想顺序共有三种:
时间顺序:通过设想某一流程得出的思想;
结构顺序:通过评论某一结构得出的思想;
程度顺序:通过按程度或重要性的不同分组,得出的思想。
2.如果你在某一组思想中找不到以上顺序,说明这些思想之间不存在逻辑关系,或者你的思考还不周全。
3.为了检查一组思想的逻辑顺序,你可以:
--先把每组句子改写成能说明其实质的短句(即只保留主语、谓语、宾语,删除定语、状语、补语;只保留动词、名词,删除形容词、副词);
--再把相匹配和具有共同点的句子合并同类项,组织在一起;
--最后选择使用适当的顺序。
4.行动性思想排序(即说明行动、活动、行为、动作、步骤、流程等)
--明确说明每一行动产生的最终结果(效果、目标);
--把能产生同样最终结果的行动(行为、步骤等)归类分组;
--确定该组思想的分类基础(类别),并依次排序;
--检查是否遗漏了任何步骤。
5.描述性思想排序(即介绍观点、情况、信息等)
--把说明类事务,或具有共同点的思想归类分组;
--确定该组思想的分组基础(找出相似之处、共同点);
--把所有思想转换成完整的句子,并决定其顺序;
--检查时候遗漏了任何步骤。
Chapter7.概括各组思想
1.通过说明行动产生的直接结果,概括行动性思想(概括一组行动);
通过说明个思想具有的共同点、相似性,概括描述性思想(概括一组信息)。
2.避免使用“缺乏思想”的句子,比如“存在三个问题....”等;分组应遵守“相互独立不重叠,完全穷尽无遗漏”(MECE)原则。
3.寻找描述性思想的共同点:
各思想是否针对同一类主题
各思想是否涉及同一类行动
各思想是否针对同一类对象
各思想是否包含同一类观点
4.行动性思想分组,要求:
发掘每个行动的实质
区分行动的不同层次
明确说明行动性思想产生的最终结果(成效目标)
直接有行动概括出结果
5.描述性思想分组,要求:
找出祝主语、谓语、宾语或含义的共同性
确定包括这些思想的最小范畴
说明共同性隐含的意义
Chapter8.界定问题
界定问题:
设想问题产生的领域;
说明什么事情的发生打乱了该领域的稳定;
确定非期望结果;
确定期望结果;
确定是否已经采取了解决问题的行动;
确定分析所要回答的疑问。
Chapter9.结构化分析问题
1.使用诊断框架,呈现存在问题领域的详细结构。
--查找具有因果关系的活动;
--将产生问题的可能原因进行分类
2.收集资料,以证明或排除结构中导致问题产生的部分;
3.使用逻辑树。检验解决方案,揭示思想一览表的内在关系。
这本书其实有很多具体的案例,详实透彻,但说实话我没怎么看懂,先列一个框架,有时间再看。