最早将「内疚」这一概念引入心理学的应该是弗洛伊德，他老人家认为内疚是以谁谁谁对受惩罚或被抛弃的焦虑为基础的……
这么些年过去了，对「内疚」的研究有没有什么有意思的发现呢？
1.
一般来说，内疚是指个体意识到自己的行为违反了道德规范而产生的一种负性体验。
关于内疚的心理过程——很多文献都有谈到——主要有以下几种：
一是，事件发生后，个体首先意识到事件带来了不好的结果，比如有人受到了伤害。
二是，个体倾向于认为是自己的所为或无为导致事件的不良后果。
三是，个体意识到「自己的所为或无为」违背了自己看重的规范。
四是，个体会进行自我形象、自我同一性的判定，一般还会对自我进行贬低性评价。
五是，个体为了减少内疚感，很有可能采取一定的补偿行为，比如道歉、自我惩罚。
…………
2.
以往对内疚的认识大都局限在实际发生的伤害或违规行为情境中。
然而，在日常生活中，尽管人们没做伤害他人或违反规范的事情，但是如果他们以为自己做了错事或与他人受到的伤害有间接关系也会感到内疚的。
有研究者（霍夫曼）就将这种内疚称为「虚拟内疚」，以示区别。
研究者指出，虚拟内疚在日常生活中普遍存在，可以分为四大类：
一是，关系性内疚（比如，当一对恋人中的某个表现出原因不明的悲伤或沮丧时，另一个就会感到不安、会认为恋人的悲伤或沮丧是自己造成的）；
二是，责任性内疚（比如，一位警官亲眼目睹危机事件中的人质被歹徒杀害，虽然人质的死亡并不是他的过错，但是作为一名警官他会感到内疚）；
三是，发展性内疚（比如，一个孩子画了一幅画，赢得了老师的称赞，而小伙伴们则沮丧地在一旁看着，他很快认识到自己的成功使得小伙伴们感到很失落，并因此而内疚）；
四是，幸存性内疚（比如，有些经历地震后幸存下来的人常常问自己「为什么是我活了下来，而不是别人？」他们可能认为相比于其他人自己不值得活下来，并为此而内疚）。
3.
产生内疚后，人们有补偿倾向。不过，虚拟内疚与违规内疚在补偿方式上有所不同。
有研究发现，虚拟内疚导致的补偿行为多是自发的、持续的。比如说，为避免关系性内疚，经常地去关注同伴的情绪状态；为降低幸存性内疚，不断地去关照遇难者的家人……
相反，违规内疚导致的补偿行为多是适应社会要求的、非持续的。
4.
那么，内疚又是如何产生的呢？对此，比较有代表性的观点认为：内疚首先来源于对失去重要他人的恐惧，当人们伤害了重要他人，为了不失去这份关系，就会与重要他人产生共情并寻求原谅；此后，这种共情可能逐渐泛化到其它人的身上。
也就是说，看到他人受苦时，个体会与他人共情从而体会到痛苦。
一旦个体把他人痛苦的一部分原因归结于自身就可能感到内疚的。
5.
有意思的是，一旦谁谁谁（违规者）感到内疚了，可能别的什么都不用做就能得到别人（受害者）的原谅。这又是为什么呢？
有人解释说，受害者一般都认为违规者是受益者；如果违规者感到内疚了，那么快乐就会被削弱，这会使受害者感觉好一些。
确实，这种平衡使得同伴间的情绪状态更和谐些，有助人际关系。
6.
那么，问题来了：过往最让你感到内疚的是什么事情、结果如何？
（参考文献：《国内外关于内疚研究述评》，周鋆、丁芳；《霍夫曼虚拟内疚理论述评》，乔建中、王蓓；《道德视野下的内疚》，张琨、方平、姜媛、于悦、欧阳恒磊；《内疚情绪的心理学研究进展》，崔曦蕊、诸梦妍、尚文晶；《内疚：一种有益的负性情绪》，何华容、丁道群）
