在工作中有两个例子让自己深有感悟
一个是在研发人员转正述职会议上,A给B提的建议是B完成报价的时间可以更快一些,某位参会人员C,会反问A,让B完成报价,报价的准确度是否有标准,A是说第一次报价准确度在百分之60以上就可以,然后C又会问B,你每次做给A的报价准确度是多少,B说是有百分之80以上。所以其实B是以为C想要达到的精准度较高,所以才让报价的核算周期晚了一些。
在工作中类似的事情有很多,我觉得原因第一个从个人讲B不了解A的工作流,所以B会以A表达的为标准,没有去深究就去执行了,最后做出来的结果可能并不尽如人意。第二个从系统上讲,也许是团队之间彼此互动太少,毕竟团队很大,对彼此工作流以及擅长的领域都不太了解,从公司来说也是一样的,为什么公司越大,流程越多,标准化的东西越多,我觉得大概是为了减少人与人之间的沟通误差。假如在没有流程以及标准化而团队又很大的时候怎么办?做事情之前先深度沟通深度挖掘深度思考的能力很重要,可以避免浪费不必要的精力去做不必要的事情。
另一个是在与销售人选沟通的时候,自己敢于提出质疑,例如前面是有聊到离职原因:因为倍思想上市,所以在非洲区域要合规化,自己的绩效会减少,但是后面又聊到,既然非洲区域是不赚钱,盈亏平衡的,那为什么还要出海呢?如果出海是为了提升品牌的知名度而不是业绩,既然都不赚钱,绩效考核方式肯定也不是以净利率考核的,既然不是以净利率考核的,那非洲的客户减少对她的业绩来说又有什么影响呢?既然不影响为什么要离职呢?
从这一通电话中,至少感觉自己是在平等对话,同时提出自己的质疑,并且不断的让人选的前后逻辑闭环,如果闭环不了,则可以判断人选表达的真假是否合理。但是前提是自己需要不断提升对业务的理解,提升自己的底气,让自己更有高端对话的能力。同时需要不断提升自己深度思考的能力。
那么如何拥有批判性思维和深度思考的能力呢?
个人总结了以下几点:
1)保持脑力:一定让自己的大脑有足够的营养,多吃一些补脑养脑的食物,有氧运动,心态积极阳光,开朗乐观。这样脑容量才会更大, 从外界能接收到的信息才会更多。
2)保持好奇:对所有的事情保持一颗好奇心,并且弄清楚这件事情的来龙去脉,底层逻辑是什么,减少自己的知识盲区,让自己的视野更开阔。
3)坚持学习:学习可以让大脑更活跃,就像复利思维,一开始可能会东西或者做东西会慢一些,但是当你学的越多,学的越深,后期再去学东西的时候,效率会更快。
4)坚持输出:写作或是口述,都能很好的把知识沉淀回顾,引发更深层次的思考。