今天晚上，我在一家面馆吃面，正好店员收到一份退单申请，大概是他们送出去的外卖有问题，用户要求退款。
本来，一件在我看来很简单的事情，结果在我吃面的整个过程中，店员喋喋不休的抱怨用户怎么这么难搞，为什么老板出的问题要让她来处理，还有一大堆事情没做完呢……
听的我，面都不想吃了，有这个抱怨的功夫，不如找到最优解决办法，也就三五分钟的事，足足抱怨了15分钟。
可怕，太可怕了，平生最怕的就是听人不断抱怨。
我想起来白天在公司里，有小伙伴接到一项任务后，还没仔细分析清楚该如何执行便开始抱怨，这儿信息不准确，那儿电话怎么打不通，我怎么运气这么差等等。
反观另外一类人，任务都快完成了。
马云曾在自己《我的一生就是分享经历的失败和坚信的理想》的演讲讲到：
我发现那些总是乐观的人，他们总是看到更光明的未来，他们甚至不会抱怨。因为当人们抱怨的时候，他们正在失去机会，并且被抱怨遮挡了思想。
所以我从这其中学到了，机会何时出现？当世界充满了抱怨的人，那么这个世界处处都是机会。你可以解决人们抱怨的问题，那是个很好的机会。而且我发现我的很多高中、大学朋友，这些年我遇到他们，唯一发现的是，他们总是在抱怨。”
那些喜欢抱怨自己不够幸运的人，只能说他们从未努力过。
这个世界上，最无用的事，就是抱怨。表面上抱怨是情绪宣泄，把责任都推给别人，实质上是缺乏自信和行动力的表现。
一个真正的高手，遇到难题都会尽快给出解决方案，并将自己的损失降到最低，无论如何，请不要过抱怨的人生。
