刚刚用两个星期把这本书看完，觉得如果不写写自己的想法，很有可能会让我的阅读达不到应有的效果。黑川雅之在《设计与死》中写到：
学习和创作的关系可想象为“呼吸”。
有入有出才能提高，所以要勤动手勤思考，遂成此文。言归正传：
诺曼厉害之处在于，他把用户提到了一个无比崇高的位置，真正提出了以用户为中心的设计。在现在可能已经是常见的看法，但在当时却被大多数的设计师所忽略，设计变成了设计师的个人秀，但往往倒霉的却是用户。
诺曼在书中十分注重强调设计的易理解性和可视性。特别是现在随着科技的发展，我们在生活中使用的产品越来越复杂，产品的工作原理已经远远超出了普通用户的常识范围。所以设计师应该减小产品与人之间的距离，让一个崭新的产品，即使它利用了全新的技术，也能让用户在使用的过程中能有一种亲切感，能够非常顺畅的完成操作。这就要求产品的操作方法要符合用户的常识和习惯。也许有人认为应该也有例外，比如苹果手机，在使用方法上可以说是完全打破了用户对手机的使用习惯。但是我们应该要意识到苹果让人与手机之间的交互变得更加直接和自然，它的设计是在做一个减法，所以人们很容易就接受了它，甚至爱上了它。苹果的用户往往很难再使用其他手机，就是因为苹果手机的使用体验是有着很强的特色的，一旦习惯了就不想再改变。
再说可视性。诺曼提出了：
绝大多数的日常知识储存于外部世界，而非人的头脑中。
也就是说只有在被外部世界所刺激时那些知识才会被人们意识到，这种刺激就是我们所说的“信息”，认知心理学就是这些信息的接收、转化和理解的过程。人们头脑中的“内部世界”是与“外部世界”进行着持续不断的信息交流转化的，而“内部世界”的处理结果就是人们的行为，而人的行为又会在某种程度上影响着“外部世界”。这样一个完整的循环就形成了。所以设计师想要产品能够被正确地使用，就要提高产品的可视性，能够让用户正确迅速的理解设计师的意图。
诺曼在书中举了很多很多的例子，这些例子都是生活细微处的小例子，有他自己经历过的，也有其他人的经历。所谓见微知著也不过如此吧，作为一个设计师就应该有这样细致入微的观察力和领悟力。从“门”到“开关”，生活中最常见的事物却把最深奥的设计原理体现的明明白白。设计是生活的一部分，设计在生活的每一个角落。也许设计在很多情况下，并不是药到病除的良药，但设计是“盐”，一点点便可让生活有滋有味。
但是，这本书也给我了一个疑惑，那就是用户想要的究竟是什么？现在很流行的用户体验设计，用户调研，但是调研的结果和数据也不是那么可靠。用户有时候不知道自己想要的是什么，就像那个有名的福特和马的故事。我们要做的是以一个设计师的专业的视角，帮助用户找到他们自己也说不清道不明的需求。可是似乎只有实践才能证明设计师的想法是真正切合用户的需求的，否则就只是设计师自己的YY而已了。
有的设计师会比较想坚持自我，就是做自己喜欢的设计，总有与他们品味相同的人会喜欢他们的设计的。这似乎是两种完全不同的设计风格，似乎也都有可取之处，但是中间的度很难把握。只有经验丰富的设计师，才能做到随心所欲吧。
