从情感的努力到生活的主人。
第一阶段情感的奴隶，这个阶段，我们相信自己需要为他人负责，让他人快乐是我们的义务，如果别人不高兴，我们就会感到不安，觉得自己有责任做点什么。
第二阶段面目可憎，这个阶段，我们发现为他人的情绪负责，牺牲自己迎合他人，代价实在很大。想到日子过得这么憋屈，我们可能会很恼怒，此时如果遭遇他人的痛苦，我们可能就会无动于衷，“这是你自己的问题和我有什么关系。”虽然不再愿意为他人负责，那我们还心存疑虑，因此我们态度也就显得生硬。
第三阶段生活的主人，这个阶段，我们乐于互助，我们帮助他人，是出于爱，而不是出于恐惧，内疚和惭愧，那是自由和快乐的行为。其实我们意识到虽然我们对自己的意愿感受和行动负有完全的责任，但无法为他人负责。我们还发现人与人相互依存，虽然无法真正利己。非暴力沟通正是想帮助我们既表达自己，又关心他人。
书摘《非暴力沟通》
