日常咨询或工作中，会有些朋友喜欢发微信语音给我。我猜，对方一定认为语音效率高，比打字省事，是这样吗？
从个人处理信息的经验来看，文字信息一般是在对方经过思考后重新组织语言发出的，信息传达精准，容易理解，易于回复。所以，在沟通中，如果有多条信息需要处理，我通常会遵循先效率的原则，优先处理文字信息。
说说语音信息，尤其是20秒以上的语音信息，听完一遍，有些情况下，真不知道对方想表达什么，假如不多听几遍，了解人家的准确意思并给予回复，给对方一个简单的反问，对方有时候能给你抛一个近60秒的语音，再几遍听下来，时间哗啦啦就没了。如果遇上一个普通话还不是很标准的，或是接听环境不是很安静的话，那就更麻烦了，处理效率也就更低了。
其实大多数情况下，语音信息的有效内容只是在那几十秒中的几秒钟，浪费这么多时间去听，真的是可惜了时间。
另外，干我们这行的还偏一点技术，有时候还要回头找找聊聊记录，语音信息不支持搜索，就算记得大概在哪里，也需要花时间重新去听，或是电话聊过没有及时做好记录，忘记聊过什么，这时候真的会感觉一阵悲凉，然后重新去沟通。
所以，有些时候，我会要求对方辛苦一下，发文字给我。我也希望看到这篇文字的朋友，以后尽量用文字与我沟通（十万火急和不识字的除外）。
不知大家如何看待语音沟通的问题？
注：本文“不识字的”目前特指我的母亲和我的女儿，母亲没上过学，女儿还小不会打字，享有特权。
