超级谈话术

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说话是一门艺术,人人都是艺术家,时时刻刻都挥舞着一支无形的画笔,“描绘”着自己五彩斑斓的人生。当然也有可能并不是那么美妙的人生,这在于我们今天如何修炼自己的“绘画”本领。

从咿呀学语到今天,我们时刻都要通过表达让对方明白自己的意思,从而达到最终的目的。但说话这件小事,一直困扰着我。

今天我们就一起来升级谈话这门技能!

最难打交道的是人!人心难测,我们谁都猜不到对方心里想的是什么?一不小心又陷入了这个坑:猜不到对方想什么?我们为什么要猜呢?为什么不直接表达呢?更多的时候,在日常工作也好,在生活上也好,总会有让自己苦不堪言的事情,往往因为苦不堪言,最终得来的结果都是最不愿看到的。

日常生活中总会遇见各种各样的尴尬事件:

工作中因为同事总是喜欢大声的说话,又苦于害怕提出来后同事不愿意接受,还让自己很尴尬,同事关系变得僵硬。

总会有那么一两个人说话不那么好听,又苦不堪言如何委婉的提出。

领导对自己的工作的一次一次的否定。

·····
这样的事情在我们每个人身边都会有发生,但总有些时候不好开口,让我们尴尬的事情,就需要高难度的对话。


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面对高难度对话的正确态度

对一段感情和一段工作刚开始充满各种的信心。时间一久各种问题出现。

这样的问题出现的原因是:在逃避。 我们时常在想象,没有真相,通常是我以为~~

很多时候,我们在面对棘手的问题时,家人朋友会劝我们要“以和为贵”,尽量不要发生冲突,可是一味地逃避、忍耐,并不能真正解决问题。更可怕的是,这样的态度还会消磨我们的自信,甚至怀疑人生。

还有很多人想通过对话解决问题,又害怕与对方开诚布公地谈话。总是在担心:万一我把自己的想法说出来,会不会被人认为是事儿妈啊?我怕我说不好,会让情况更糟糕,我猜人家不会同意我的观点吧?

这还没正式开始对话呢,心里就出现这么多小声音,让我们焦躁不安,所以,面对高难度对话的正确态度就是不逃避、不恐惧。

综上所诉,我无形的在这样的坑里呆了十几年,不敢打开心门与人沟通交流的原因在于自己的态度,而非他人。

高难度对话的两个误区

高难度对话之所以“难”,大多数是因为立场不同,而不是人的问题。发生冲突时,大部分人都没能把人和立场区分开。我们通常会简单粗暴地把立场、观点、看法跟“这个人”画等号,这是处理高难度对话的误区之一。
立场,观点不同,情侣夫妻可能会将吃饭这件小事上升到爱不爱对方的地步。无形中将立场上升到了人的高度,矛盾自然而然的产生。

很多人都认为聊天能帮助自己更好地解决问题和冲突,因为聊天的气氛更轻松一些,大家可以敞开心扉,一诉衷肠,但是聊天无法帮助我们真正解决问题。这就是处理高难度对话的另一个误区:分不清“闲聊”和“沟通”的差别。

我们都喜欢推测对方的想法,但问题的根本是立场的问题。闲聊不是沟通,聊天无法解决沟通问题

沟通是为了达到一个目的。在进行高难度对话前,检查自己的装备,解决问题需要正式的沟通。

观察身体语言

人在压力面前细微的表情,反应是最真实的表现。
口头禅,猝不及防的问题容易让人的语言表现得更加的更加的不自然。甚至是用品格证词来为自己的话语做掩饰。也就是通过别人的一些光环来证明自己,为自己开脱。

主动负起责任能有效避免冲突

主动负起责任,是避免冲突最好的方式,在生活上,自己是那个不想发生问题的人,就是终止冲突最好的方式,在家主动收拾堆在床上的衣服,在办公室主动做自己不愿意看到且自己能够负责的事情,说很重要,做到也是一门技术。

总结:

  1. 不要因为怕冲突而绕着走,避是避不了的。面对冲突,要勇敢地以真诚的心与对方尽可能心平气和地对话。
  2. 有冲突的是立场,而不是人。
  3. 很多时候,冲突之所以无解,是因为双方都只有想象,没有真相。

在有限的光年,通过更好的说话方式,沟通技巧,把我们人生的这幅画“描绘”得更加的精致,优美。

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