一、 一张图看懂团队管理全局~团队管理画布TMC：作为一名管理者，你应当要拥有框架全局的意识概念。当你遇到团队管理的任何问题的时候，你会知道这个问题出自哪里，我们应该用什么样的办法来解决(团队招募；团队目标和激励；团队文化；领导风格；团队能力成长和提升)
二、如何找到解决团队管理问题的方法：团队的员工表现并不是很好，工作不积极，应该怎么做?”针对这样的问题，要掌握解决问题思路和方法，而不是直接给出答案。运用MECE 这样的思路去挖掘出其背后真正的原因。(薪酬原因；能为问题；领导风格；个人因素；外部因素）
三、Grow模型――沟通秘、增强员工的责任感：如何正确地做一场1对1沟通。有一个可供参考的模型，叫做GROW，这是指导管理者完成一个有效沟通的方法。Grow分别代表四个英文单词：G~Goal 代表目标；R~Reality 是现状；O~Options可选方案~指和员工一起探寻更多解决问题的方案选择；W~Way方式，选择方向，制定行动计划。
在和员工1对于1沟通这个过程管理者的行为是询问，而不是告知;是倾听，而不是讲述;是赋能，而不是指挥。通过这个过程来提升员工对于工作的认知，增强员工的责任感。
四、离职管理――招人精挑细选、裁人时该怎么做： 1.没有能力没有忠诚度员工；2.如果带来负面影响的员工；3.持续没有绩效的员工；关于HIRE SLOW FIRE FAST，下手快，情感仁慈。
我们在招募团队成员的时候，经常秉承一个逻辑，就是要慎之又慎。但当看到成员不合适团队，需要截止，要第一时间通知离开团队，不要让他们的行为影响他人。
五、蘑菇法则——如何避免刚入职就离职的情况：1.面试期望不要太高(在面试的时候，尽可能向求职者陈述清楚公司的情况，岗位情况，力求客观真实，不要让求职者存在理解误区)
2.新员工入职仪识感(针对每一个新员工的加入，安排有仪式感的加入流程和方式，比如向他介绍团队成员、介绍各相关部门人员，介绍公司情况，安排新入加入的工作午餐。通过仪式感的过程，让新员工觉得是被重视的，也可以很快完成和团队成员的破冰行为)
3.要积极给予员工疏导和解释(当新员工出现这种情况的时候，要积极给予疏导和解释，员工的离开很多时候并不是因为不满意，而是被忽略，如果你能关注到并且给予认真沟通和解释，有时候就可以让员工释怀、接受)
4.导师制(导师制的概念是，为新员工指派一位团队里的老成员，这个成员不一定是他的直接领导，可以是公司的资深员工。这些员工可以帮 助新员工快速熟悉环境，了解职业规划，度过心理的不适期)
