这两天,和大家聊了一些职场上的事情。
作为职场麻麻,一天至少要花费8个小时左右在单位,和同事相处的时间有时比家人都久,确实很容易对自己的情绪产生影响。
姐在年轻时(哎,其实现在仍然很年轻啊,捂脸),确实很在意单位里同事们的评论,有时甚至会因为同事的不理解和恶言恶语而情绪低落好几天。不过,随着年龄增长,姐对待单位里的各种言论已经淡定许多。虽然有时仍然会被一些事情弄得情绪低落,但从负面情绪中恢复的速度已经越来越快。即便如此,姐还是后悔自己原先浪费了那么多的时间在这些情绪上,有这时间和精力还不如多存些素材,毕竟姐现在还欠着好几篇稿子呢(泪)。所以,今天就和大家聊一聊,如何降低职场上负面情绪的影响。
第一:心要大:其实你并没有那么多的观众
姐的一个女朋友,从基层销售员做起,刚30出头就混到了销售部门的副总级别。因为年轻貌美,她这一路可没少遭遇单位里的闲言碎语。刚开始,她还能强作镇定,但随着时间推移,她越来愈不淡定,有时还会主动问别人:“最近有没有人传我什么”,甚至假想有同事故意迫害她。这种精神状态对她的业绩影响很大,她曾经因此一度消瘦了10多斤,憔悴不堪。但庆幸的是,她终于熬过了那段时间。事后和她聊起,她自嘲道:“看来我真是太把自己当回事了,后来才知道,也就是在我刚提拔那会儿议论比较多,过了就好了,哪有人闲到天天关注你的一举一动呢?”
真的是这样。职场就像微博,即使偶尔成为热点一般也会很快就被淡忘。现在有谁还记得当年那个hold住姐、犀利哥、蓝色香菇?再没有比“您还记得大明湖畔的夏雨荷吗?”更能表达那些过气八卦之星的哀怨了。明星、网红尚且如此,何况你我普通人?职场只是你工作的地点,大部分时候你并没有那么多的观众。
第二:要有性价比:你不可能让所有人都满意
再来说说姐的另一个朋友,我们就叫她小S吧,是她们单位策划部门的骨干。在她策划方案的过程中,经常需要沟通上级部门、支撑部门(如财务部、采购部、服务部、法律部等)。之前发生过一次大的处理危机,因为某个策划案需要紧急出台,她把各方意见都整理过后,就和部门领导一起提交了公司领导决策,领导层压缩了支撑部门的支撑时限。随后的推进过程虽然终于按照时限完成了工作,但她也遭遇了支撑部门的各种刁难和非议,认为她将支撑难度阐述到位导致了支撑部门必须加班加点才能达到领导要求的进度。
小S碰到的这件事,在职场上很常见。遭遇同事的不满意,可能是因为信息不对称,可能是出于对事情的理解不同,也可能是单纯因为不高兴加班,还有可能是因为形成了竞争关系。
小S也许可以做得更好。她或者可以更多些耐心做好解释工作,或者在领导决策时将支撑部门也叫上,或者在支撑部门加班时主动示好,都有可能有所缓解同事的怨念。但姐想说,让所有人都满意实在是太困难了(这里不排除有些情商超高、考虑问题特别完善的个案),让所有人都满意、并因此付出巨大的时间、精力或委曲求全,到底值不值得需要你自己评估清楚,特别是当有些背后的利益驱动你还未必能够知晓时。
所以,姐建议你,每处理一件事,重点是要能解决主要矛盾、同时不激发次要矛盾。这样你才能留出足够的时间和精力处理其他事情,而不是所有人都满意了、只有你精疲力竭无以为继。职场上,适当的拒绝也是赢得别人尊重的一种方式。
第三:不要将时间耗费在没有意义的争辩上
有人就有江湖,何况职场这么多人,各种讨论、各种争辩在所难免。姐经常听到有朋友说,“我们部门那个xxx真的是脑子有病,跟他解释了半天这个证明不是由我们部门开的,他怎么都听不进去,一个下午都耗进去了”,或者“我们办公室那个xxx真的是脑残,一早上就为了这件事到底应该谁做和我扯了半天,有这时间还不如就自己做掉了。”这样的争辩,每天都会发生,耗费我们大量的时间和精力。姐的建议是,要拿出对事不对人的态度客观讨论问题,同时不要将时间耗费在没有意义的争辩上。
之前姐看过百家讲坛讲的一个例子,关于“三季人”的典故。有人和孔子的学生子贡争论,说一年只有三季。子贡和他争执不下,就拉着孔子评定。孔子观察一阵后说“一年只有三季”。然后此人就心满意足、大笑而去。子贡不解,孔子解释道:“刚才那人一身绿衣、分明是田间的蚱蜢。蚱蜢者,春天生、秋天亡,一生只经历过春、夏、秋三季,哪里见过冬天?所以在他的思维里,根本没有‘冬季’这个概念。你和他这样的人争论,争上三天三夜也不会有结果,还不如顺着他,让他爽快地走吧。”
你看,每个人的背景、思考问题的方式都不一样,除非你是个特别有说服力的人,或者某件事你必须说服对方才能进行下去,否则和别人无谓争辩,真的是浪费时间和精力。何况就算辩论赢了,你是不是又要花费许多精力去补偿他那气急败坏的玻璃心、省得他将来再给你使绊子呢?从这个角度看,姐真的建议你当断即断,堵上可能引发负面情绪的来源。
所以,今天的小黑板就是,学会用正确的心态和方法处理职场事务,降低负面情绪对自己的影响。