沟通是艺术,说话的魅力永远值得我们探索。听了我男神连长的分享,如醍醐灌顶,让我不停的思考自己平日里是如何与他人沟通的。
001把话说到对方心坎里
闺蜜买了条漂亮的裙子,她来告诉你,此时她不是想听你对这条裙子的评价,她想听的是真诚的赞美;你的孩子告诉你期末考试成绩全班第一,全校第二,他也是想听到你对他的肯定和鼓励而非指责或遗憾。还要学习使用“投其所好”原则,尤其与人初次见面,在社群中我们常常需要与来自五湖四海的陌生人产生链接和沟通,能够找到彼此的共同点,如乡音、谈论对方的兴趣爱好等会使得对方更加信任你,彼此的沟通也会更加默契。
002“你很重要”
猫叔说过被认可、被赞美、被鼓励对任何人都是刚需。一旦我们在与他人交流时,肯定对方的能力、人品,是展开良好沟通的前提。当你告诉对方“你很重要”,“你值得拥有最好的”,“我们真的很需要你”时,你就已经成功一半了,因为任何人都不会否定自己的重要和优秀。
003用感恩的心态去沟通
与他人沟通时,多说“我们”,少说甚至不说“我”,增强团队意识,让对方有一种和你并肩战斗和成长的同行感。保持谦卑、感恩的心态,用感激的话语和暖心的举动去感谢社群中每一位助力你、成就你的人。管理自己的个人品牌,注重别人对“你不在场”的评价,养成背地里夸人的好习惯,给自己树立好口碑。
表达是一门活到老学到老的学问,把话说的恰到好处,不要非暴力沟通,做一个说话有道的明白人。我们还需不断学习,文越精越好,话越说越巧。