作为技法篇中非常综合和有非常强使用性的工具——九宫格矩阵对于项目的推进或者团队销售目标达成有着特别有用的效果和帮助,是作为销售团队的必备工具。值得好好学习应用。
体会最深三点:
1.实用性,尤其对于销售目标打不成或者比较重要项目推进时;对于管理者是必备工具;
2.非常综合的一门工具,掌握难度比之前的单一工具要难,但是作用也更大;
3.基本可以作为检验五维学习成果的关键工具;详细指导如何推动项目每一步,是过程结果双向作用的工具;
前提:激发兴趣+愿意听+理解后才能掌握
举例故事:
你希望成为哪一个领导?刘备(重感情优柔寡断),孙权(富二代),曹操(重结果),唐僧
管理:管对人,理对事。
举例:诸葛亮挥泪斩马谡(既杀,又帮忙照顾家人)
唐僧(对事讲原则)(坚守目标)(建立关系)(根据特点去激发)
(分析:自己能力是最弱的,但是懂得欣赏和激发每一个人的能力)
孙悟空打仗创造价值,适合打妖怪但是设计标准,不能打活人
猪八戒化缘,公关
西游记经典教练教科书
GPS——目标——现在位置——几条路线——行动
九宫格矩阵:
找到方法和资源
* 适合推动一个项目时使用
* 下属完不成指标
* 下属工作报告不清晰
* 邀约不好
1.目标(smate)原则前提正向积极+确定对方目标中的“关键词”
(举例:不要玩手机,不要.....不是正向的改为要多看书多运动多.....)
评价目标——目标对对方的重要性
所谓SMART原则,即:具体的(Specific)可衡量的(Measurable) 可达到的(Attainable)具有相关性(Relevant) 明确期限(Time-based)
2.现状(觉察日记)
现实——数据——情绪——怎么做——差距——新目标(行动)
3.关系 (丰盛日记)
目标和对方的关系——如果达成会怎样?你会对自己说什么?
举例:如果客户数80,现场会怎样?(比为什么客户数这么少)好很多
4.资源选择
方案ABC......(建议+还有呢+其它人会怎么做?+评估+选择)
现在你能想到的有什么?还有呢?(需要出现3个以上选择,由对方自己做决定)
当她找到更多资源后,会被激励而充满力量。
5.责任意愿
(1)责任 三个选择中,你再三衡量,哪个方案是最好的?为什么?
(2)意愿
教练相信每个人都会做出当下最正确的决定
你告诉她怎么做,她所做选择的,结果错了,她会觉得你说这个不对。
她自己选择的,结果她会觉得永远是对的,如果结果不好,她回想一定是哪里没有做好,我应该怎么做可以更好
(3)支持(预见困难+克服方法+什么资源可帮助+如何获得)
(4)报告(跟进反馈)
行动计划:第一步,第二步,第三步
反馈方式和时间