『团队协作的五大障碍』精拆营课后思考(五)

到最后一次活动了,回顾五周以来的点滴,还是历历在目。我的收获是参加前完全没有想到,再次感谢下大海老师和各位组织者。

责任

本周触及了团队协作障碍中最后的一个概念:责任。

责任的表现是勇于指出团队的不足。优秀的团队也会因为害怕损失良好的人际关系而不愿对彼此负责。要保持团队高效率地工作,最有效的方法是同事间相互施加压力。

书中的建议是通过必要的制度建立起责任机制。我比较困扰的是,看到的非常重视制度的企业,内部责任感其实并不强。

传统的制度设计是一种基于『KPI』的逐层分解,在这个制度里员工只需要对上负责。有好几个对建立彼此负责造成障碍的问题:

  1. 从决策角度来说,越高层掌握的话语权越大,员工处于弱势方,无承担责任的必要。
  2. 从信息角度来说,员工的信息对领导是不透明的,领导反而处于弱势方,『猫捉老鼠』的游戏会一直上演。

压力的来源是和书中描述重要的区别,传统的制度设计中压力存在于上下级之间,在同事间是非常少的。看到这个问题,我突然想起了最近挺流行的目标管理方法 『OKR』。

Google 的每个员工每个季度都需要给自己定一个或者几个目标 Objectives,以及衡量目标是否达成的关键结果 Key Results,这几个词合在一起被成为『OKR』。 Google 从30人开始到现在都是用『OKR』方法,并作为 Google 文化的一部分而广为人知。

『OKR』和『KPI』的区别非常微小,只是制定目标的主体变了。之前,我觉得目标最终都需要和企业战略挂钩,谁来定都应该一样,变来变去岂不是多次一举。

但换到责任承担角度就不同了。由领导制定目标,压力只存在于上下级之间;而如果由员工制定,则会有更多的可能。在 Google 目标完全公开,关键结果也需要同行评议,这无疑会增加非常多同事间的压力,是一种促进彼此负责的方法。

兰西奥尼把制定目标的过程也看做团队建设的一个环节,让我拓宽了眼界。

回顾

最后,回顾下全部的课程内容,也就是团队协作的五大障碍。

关注结果:关注集体总结果
共担责任:责任,是勇于指出他人的不足
明确承诺:团队成功需要专注与目标,情感上认同,内容上澄清
掌控冲突:围绕团队重大问题毫无保留争论
建立信任:建立基于弱点的信任

站在总体角度,我的收获是重新认识了『团队协作』

  1. 团队协作是一群人做一件事,目标是必须的。
  2. 团队协作是一个把关注点由自己变向彼此的过程,不但要认可彼此的好,也要指出彼此的坏。
  3. 争论并不会影响团队协作,信息不对称才会。
  4. 团队协作就像恋爱,是有步骤并且逐步建立的,不同的阶段也是对彼此的测试。

最后的最后,无论是书中的凯瑟琳,还是这次精拆营本身,都是『团队协作』的好模板。我有种被触到一下的感觉,会去践行自己的收获,也希望大家很快能再次相见。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 203,937评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,503评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 150,712评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,668评论 1 276
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,677评论 5 366
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,601评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,975评论 3 396
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,637评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,881评论 1 298
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,621评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,710评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,387评论 4 319
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,971评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,947评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,189评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 44,805评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,449评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容