今天，壁挂炉接燃气管，燃气师傅千呼万唤来了。

我们周二安壁挂炉+清洗地热+停止供暖后，就开始让燃气上门，到周日才来，这些天停暖，全靠空调维持，还好，室外温度不低，感谢老天爷赏脸。

结果来啦，说铝扣板没打孔，还要一个六分球阀，让我们自己去买。

老公忙着上班，他说：销售说球阀是燃气公司免费安的，铝扣板也能给打孔。

结果，燃气师傅一来全部否决。

我看这撕皮的架势，肯定安不上了，让师傅明天能来明天来吧。

老公上班了，我打了96177燃气电话：

他们说打孔自己打，燃气不负责。

球阀如果是普通的，燃气公司免费给安，特殊的需要花钱，可以从安装师傅那买，但我们来的师傅，就直接让我们去外面买，那就去外面买。

又给壁挂炉售后打了电话：

一样地说辞，打孔自己打，他们不管。

球阀啥的都是燃气公司负责，他们也不管。

好吧，自己打孔就自己打，小红书一搜，还真有办法。

准备一把钳子，一把壁尺刀，一个黑色碳素笔，一个圆纸片，还有一个小孩玩的吸盘。

历时2个多小时，搞定！

这个事我得到的启发是：

分清情绪和问题。

两方都在情绪点上，各不相让。

但眼下的问题：

打孔和买球阀。

不是跟对方撕皮，而是确定打孔的位置和大小，球阀的大小和数量。

所以，吵架也要吵明白，为什么问题吵架？需要怎么解决？谁去解决？