社区也许没有商业繁华地域的高利润,但低廉的房租,以及稳定的客流量,依旧是美发行业老板们的热门选址。
但是大多社区美发店通常的做法都是偶尔发发传单,然后坐等顾客上门来,一天里的大多时间,员工们都坐在那闲聊,生意自然惨淡。
今天要跟大家分享的这家社区美发店老板不仅生意火爆,更是奇招频频,依靠心理营销轻松拓客1000+!下面我们就为大家分享他的营销方案:
一、制作调查问卷
编写6个美发方面的问题(问题一定要简单,答案可以直接勾选是或者否),问卷最后留一个商家二维码。
二、制作微信会员卡和优惠券
在社区各个人流量大的地方做调查问卷,凡是接受问卷调查者,通过扫码商家二维码即可免费获得一张会员优惠卡(微信会员卡)。
在客户扫码的时候,可以指导客户如何成为商家微会员(一定要他填写手机号码),并清楚地告诉他以后可以享受到的福利。
三、利用拉来的微会员,建立会员微信数据库
每日通过微信模板消息推送各种如何美发、养发等常识,提醒顾客上门来做美发。
四、操作过程中的注意事项
(1)任何进店消费的顾客,付款的时候,一定要先问他有没有本店的会员优惠卡,打折优惠。
(2)若没有,要求他扫码获得会员优惠卡,然后主动给他本次美发8折优惠。顾客此时一定惊喜万分。人性永远是贪图便宜的,要让他以一种极其愉悦的心情买单。
(3)第一次使用会员优惠卡消费的顾客,再免费赠送一张新客优惠券,叫他们当做礼品送给亲朋好友。在整个营销方案中,你必须想尽办法,打造你的客户推荐系统,让客户主动为你介绍客户。
营销秘诀
我给大家分析一下这其中的营销秘诀:
1、获取客户的联系方式
对于一家没有多少客户的店面来说,首先必须去吸引客户进来。但是,你不要直接去销售产品,而要通过某种手段,先得到客户的联系方式。
但是,设计调查问卷的时候,绝对不能让客户感到复杂,因为太复杂的事,客户会感觉不耐烦;
从而抗拒接受问卷调查。所以,设计6个最简单的问题,让客户直接勾“是”或“不是”就行了。
2、一定要让客户做最简单的事情
只需通过扫码就可获得一次五折洗头及八折会员。
3、为什么不直接免费派发
如果直接免费派发,顾客不会珍惜;填写问卷表是让他们知道,会员优惠卡是他们填写问卷得来的,也是付出了劳动的,这样他们才会重视。
人性就是这样,越容易得来的东西,越不珍惜。
通过调查问卷的方式,得到了大量会员,建立自己客户数据库。
这样,通过微信模板消息或者短信群发,时时提醒客户来做美发,如果没有建立一套这样的客户数据库,客户就会忘记你这个店。
一定要建立客户数据库,才能对客户进行永久性的销售。
总结
所以说,一套完整的营销方案,一定是将人性、消费心理以及营销技巧,巧妙的组合在一起的。
举一反三,你是否能把这套营销方法理念应用到你的生意上呢?