优雅止损 远胜粗暴发火
爱尚人生
从容而又悄无声息地将问题化解,体现的是一个人的内功,要比大张旗鼓、吵吵嚷嚷地硬性解决来得高明。
——爱尚人生
01
前几天,单位物资管理部门要组织一次物资清点,需要各科室对照原先留存的物资清单对物资进行逐一清点。本来,这是一项没有什么技术含量的工作,但万万没想到,原先留存的清单却不翼而飞,尽管翻遍了办公室的所有角落,却依然毫无所获。看到这一结果,一股无名火不由地窜到了个人的脑门,将科室里的人尽数地数落了一遍后,便门一摔地回到了宿舍,1个小时过去了,个人情绪也逐渐平息了下来,想一想,清单没了还是没了,问题还是依然在那儿放着,没有一丝一毫的进展,相反,科室里人的工作士气却因个人原因下降了不少,科里个别同事还将不好的情绪传染到了朋友圈,相互指责了起来。
想起张德芬在《遇见未知的自己》一书中提到一个观点,情绪必须臣服于事实。事情已经发生了,保持好的情绪会使事情向好的方向转化,而坏的情绪只能使事情越来越糟,没有人有义务接受你的负面信息,接受你所传递的负能量。
02
一次周末,跟朋友A出去游玩,在乘坐公交汽车时,朋友A不知怎么地就被一个人撞了一下,当时车上人多也并未在意,等到下车后,到游玩点购买门票时,才发现原来撞朋友A的那个人是一个扒手,趁朋友A不注意偷走了他的钱包,钱包里面现金倒是没有多少,关键是还有几张银行卡和身份证等证件,丢了就很麻烦了,得知朋友A钱包丢了以后,我的第一反应就是将那位扒手痛骂一顿,骂够了,才后悔早该如何如何,但看到朋友A却显得很平静,顺势摸了摸兜,确认身上的手机还在,立马逐个拔通了几张银行卡的服务热线,通过同事A提供的身份证号,确定了银行卡持有人,进行了资金冻结,同时,因身份证丢失,下午回去也不能买火车票了,又与我商量了返程路线,10分钟不到,一切便让他安排得很妥当,除了身份证补办得些时日才能去取外,其它的,也没看到他有什么损失。
有时候,真得不知道明天和意外谁先到来,明明好事一桩却因一件不经意的小事而变得面目全非,而这时要做的首先就是冷静,再就是想解决办法,想办法,再想办法,除此之外,做其他的基本上都是于事无补。
03
过新年贴春联是老百姓的不变传统,一家人齐聚一起,喜气洋洋贴福字、挂窗花,好不热闹,今年春节自己也是照旧先户外再室内,先正房后偏房的顺序,高高兴兴地贴起了春联,就在即将完工之即,却发现少了一张“出门见喜”,心里正盘算着怎么解决,却被一旁的母亲看见了,母亲的脸色开始变得难看起来,“谁买的春联,怎么这么关键的一张都给落了。”我当时心里想,“是啊,怎么这么粗心呢,但又不能直说,因为是家属买的(中国式婆媳关系,很难的,你懂的),这要是一说,这年……”“不要紧,我看到街里能否买到”,我说完,就赶紧走出了家门。可是,当时的时间已经是大年三十下午,所有的店铺都关门了,正当不知如何是好地往回走的时候,无意间看到了老房子的冰箱上似乎放着一张纸,走近一看,这不正是那张“出门见喜”吗,回头才忽地回忆起来,原来,是自己疏忽给落在那儿了。
有时候,当事情真相没到来之前,先别急,再等一等,再等一等,也许,等着等着,就等出柳暗花明来了。而在此之前,并不需要你做什么。
04
时常想起,经历过的一件事,有一次和同事B负责给领导撰写汇报材料,经过持续3天的酝酿、列纲、起草,终于形成汇报初稿,期间还是颇费了一些心思,没想到拿给领导看的时候,却遭到领导的全盘否定。我和同事B你瞅我,我瞅你,谁也没敢吱声,但这还不算完,领导看完稿子,又把平常一些其他事情,也抖落了出来,这时,我就有点儿沉不住气了,刚想开口,跟他辩论一番,“首长,您放心,我们再拿回去改一下,回头,请您再审阅一下”同事B说完,就连稿子带我一起拽出了办公室。事后,想一想,如果当时跟他理论了一番,可能当时感觉会很痛快,但以后的事情,可就不好说了。
面对不利自己的处境,说出来通常都是假厉害,忍回去才是真本事。危机的化解,有时往往不在于你干了什么,而恰恰在于没做什么。