今天下午打算洗个头再去兼职的,刚好新买的洗发水到了。没想到取了快递回来一看,发现洗发水已经漏了
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顿时觉得心情变差了,赶紧拍了照片找客服,虽然漏出来的不是特别多,但在我看来这件事还是比较严重的。因为整个商品除了一个简单的泡沫套在洗发水的顶端,其他什么保护措施都没有,就这样装在一个纸箱里,也难怪会漏了。
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看着这样的包装,给我的感觉就是店家态度的不认真,做事敷衍,从来没有收到过如此包装简陋的货物。客服的服务态度还是可以的,但是处理这件事的态度和方法显然就差了许多。
这不是补偿个三五块钱就可以了的,本来我就是因为之前用过一次这种洗发水,觉得效果还不错,才在网上买的,也是选了很久才决定在他家买的。但没有想到,结果会是这样,正因为抱着很高的期望所以现在才会更失望,我所提出的办法是我能接受的最大限度。
本质上来说这是店家的失误,明明知道双十一期间快递很多,商品损坏的可能性是很大的,(我还是10号买的)包装却是如此的简陋,如此的不负责任。且出了事把责任推在运输上,给些不痛不痒的补偿。
最后考虑到邮费以及我也急需用洗发水,就只能接受店家给的解决办法。最后还差点迟到了,导致头也没洗。
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