“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。”对于党员干部而言，强化宗旨意识不是一句空洞的口号，而是体现在解决群众“急难愁盼”问题的具体行动中。近年来，党员干部以初心践使命，通过察民情、解民忧、暖民心的务实举措，把服务群众的“最后一公里”变成“最美一公里”，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实。
沉下身子听民意，找准问题“靶心”。解决问题的前提是发现问题，而发现问题的关键在于贴近群众。许多地方的党员干部坚持“身入”更要“心入”，通过多种方式打通民意收集的“快车道”。有的党员带头开展“敲门行动”，利用下班时间、周末假期走进居民家中，坐在炕头、拉着家常，把“群众想说的”和“我们想知的”精准对接；有的社区设立“党员意见箱”“民情议事厅”，每月召开“小院座谈会”，让群众把养老、就医、就业等烦心事“当面说、大胆提”；还有的地方借助数字化平台，开通“线上民意直通车”，党员干部轮流在线接单，确保“群众点单、党员接单”不拖延。正是这种“俯下身子听民声”的态度，让党员干部精准掌握了群众的“痛点”——老旧小区没有电梯老人出行难、偏远乡村孩子上学路不好走、社区充电桩不足电动车充电不便……这些藏在群众日常里的“小麻烦”，都被一一记在党员的“民情台账”上，成为亟待解决的“心头事”。
甩开膀子解民忧，拿出实干“硬招”。面对群众的“急难愁盼”，党员干部从不“等靠要”，而是以“逢山开路、遇水架桥”的担当，用实打实的举措啃下“硬骨头”。在老旧小区改造中，党员带头成立“攻坚小组”，既要协调施工方加快进度，又要逐户沟通解决“加装电梯低层住户有顾虑”“停车位规划意见不一”等矛盾，最终让老楼换上“新面貌”，居民笑开了颜；针对农村地区“看病远、看病难”，党员医生主动加入“巡回医疗队”，背着药箱走遍山村，为行动不便的老人上门体检、送药，让“健康守护”不掉线；面对就业难题，党员干部化身“职业红娘”，对接企业收集岗位、组织技能培训，甚至带着群众去外地“找饭碗”，用脚步丈量就业路。这些举措或许不惊天动地，却像春雨般滋润着群众的心田。正如一位大爷所说：“党员不是只会说漂亮话，他们是真的把我们的事当成自己的事在办。”
永葆初心暖民心，构建长效“机制”。 解决群众的“急难愁盼”，既要“解一时之困”，更要“谋长久之策”。党员干部在实践中探索出一系列长效机制，让服务群众的“热度”持续升温。不少地方建立了“党员包联责任制”，每名党员对应联系几户群众，定期回访、动态跟踪问题解决情况，防止“问题反弹”；有的单位推行“群众满意度评价”制度，把问题解决得好不好、群众满意不满意作为党员考核的重要指标，倒逼党员干部把工作做到群众心坎上；还有的地方将解决问题的经验固化为制度，比如针对“社区服务资源分散”，成立“党建引领便民服务中心”，整合民政、医保等服务窗口，让群众“进一扇门、办多件事”。
“时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。”强化宗旨意识，说到底就是始终把群众放在心中最高位置。当每一名党员都能把群众的“急难愁盼”当成自己的“分内事”，用行动践行“为人民服务”的誓言，就一定能凝聚起党群同心、共克时艰的强大力量，让民生福祉的画卷在神州大地徐徐铺展。
